Перевірити доступність платформи
Публічна сторінка статусу за адресою /status показує справжній статус доступності в реальному часі — те, що вона показує, і те, що не показує.
Остання перевірка: 2026-07-20
На сторінці zentor-app.de/status ви знайдете публічну сторінку статусу. Вона показує в режимі реального часу, чи доступна основна платформа (бекенд та база даних). Цілеспрямовано це не є сторінка статусу з індикатором «світлофор» для окремих компонентів (як у деяких інших провайдерів SaaS) — відповідного детального моніторингу наразі немає. Сторінка показує лише один загальний, але справжній статус доступності.
Крок за кроком
- Відкрити публічну сторінку статусуВідкрийте zentor-app.de/status. Сторінка без входу в систему в реальному часі запитуватиме ендпоінт /api/monitoring/health і відобразить статус («Доступно» або «Обмежено»), час роботи з останнього перезавантаження, кількість запитів та помилок з моменту запуску процесу.
- Прочитати пояснення щодо значення статусуСторінка статусу чітко пояснює, що перевіряється (запуск процесу на бекенді, доступність бази даних), і що НЕ перевіряється (індивідуальні функції тенантів, налаштовані інтеграції, історична статистика доступності). Навмисно не вигадується відсоток часу безперебійної роботи, оскільки для цього немає реальної вимірювальної послідовності.
- Переглянути детальний статус як зареєстрований користувачПісля входу в дашборді з'являється додаткова панель стану системи з API, базою даних, n8n та Redis (див. статтю «Самодіагностика при проблемах»).
- Якщо є підозра на несправністьУ разі підозри на загальну для платформи несправність звертайтеся безпосередньо до Zentor — сторінка статусу не замінює договірне SLA (див. сторінку цін, розділ «SLA та доступність»).
Очікуваний результат
Ви знайомі з публічною сторінкою статусу, розумієте, що вона показує, а що ні, і знаєте додаткові засоби перевірки доступності як зареєстрований користувач.
Часті помилкові випадки
Шукаю сторінку статусу з індикатором «світлофор» для кожної компоненти (аналогічно до інших SaaS-постачальників), але знаходжу лише загальний статус.
Причина: Сторінка статусу з вимірюванням окремих компонентів наразі не існує — публічна сторінка статусу свідомо показує лише один загальний, але реальний статус доступності.
Рішення: Використовуйте додатково статус системи в дашборді після входу в систему або звертайтеся до Zentor для отримання актуальної інформації про несправності.
Сторінка статусу показує «Доступно», проте у мене все одно не працює окремий канал.
Причина: Статус підтверджує лише загальну доступність платформи — він не містить інформації про стан окремих каналів, функцій тенантів або інтеграцій. Це також чітко зазначено на сторінці статусу.
Рішення: Використовуйте спеціальну кнопку тестування каналу у розділі «Інтеграції» або статус системи на панелі керування.
Я очікую історичну статистику доступності (наприклад, «99,9 % за останній місяць») на сторінці статусу.
Причина: Подібні дані в даний момент не збираються, тому сторінка статусу свідомо не відображає вигадане відсоткове значення.
Рішення: Щодо гарантованої договором доступності див. розділ «SLA та доступність» на сторінці тарифів (індивідуальна угода SLA можлива в тарифі «Індивідуальний»).