检查平台可用性

状态页面（/status）显示真实的实时可达性状态——包括显示和不显示的内容。

最后检查时间: 2026-07-20

在 zentor-app.de/status 可以找到公开状态页面。该页面实时显示核心平台（后端和数据库）是否可达。我们有意不提供针对单个组件的指示灯式状态页面（如同某些其他 SaaS 提供商那样）——目前尚无相应的详细测量数据。该页面仅展示一个粗略但真实的可达性状态。

分步操作

访问公开状态页面请访问 zentor-app.de/status。该页面会实时查询无需登录的端点 /api/monitoring/health，并显示状态（“可访问”或“受限”）、自上次重启以来的运行时间，以及自进程启动以来的请求数和错误数。
阅读状态含义说明状态页面明确说明了检查项（后端进程运行、数据库可访问）以及未检查项（单个租户功能、特定集成、历史可用性统计）。由于缺乏真实的测量数据，我们刻意不提供虚构的正常运行时间百分比数值。
已登录用户可查看详细状态登录后，仪表板将额外显示一个系统状态面板，包含 API、数据库、n8n 和 Redis（参见文章“出现问题时的自我诊断”）。
怀疑发生故障时如怀疑出现平台级故障，请直接联系 Zentor；状态页面不替代合同约定的 SLA（请参阅价格页面“SLA 与可用性”部分）。

您了解公共状态页面及其展示与未展示的内容，并知晓作为已登录用户可用的额外可用性检查手段。

我正在寻找一个按组件显示红绿灯状态的状态页面（类似于其他 SaaS 供应商提供的），但目前只找到了一个总体状态。

原因: 目前不提供按单个组件监测的状态页面——公共状态页面有意仅显示一个粗略但真实的可达性状态。

解决方案: 登录后可额外查看仪表板系统状态，或联系 Zentor 获取最新故障信息。

状态页面显示“可访问”，但某个特定渠道在我这里仍然无法使用。

原因: 该状态仅确认平台整体可达，并不说明单个渠道、租户功能或集成的状态。公共状态页面上也明确标注了这一点。

解决方案: 请使用“集成”区域中各渠道的测试按钮，或查看仪表板的系统状态。

我期望在状态页面看到历史正常运行时间统计（例如“上月 99.9%”）。

原因: 目前未收集此类测量数据，因此状态页面有意不显示虚构的百分比。

解决方案: 有关合同约定的可用性，请参阅价格页面的“SLA 与可用性”部分（个性化套餐可单独签订 SLA 协议）。