Skontrolovať dostupnosť platformy

Verejná stránka stavu pod /status zobrazuje skutočný stav dostupnosti v reálnom čase – čo zobrazuje a čo nie.

Posledná kontrola: 2026-07-20

Na zentor-app.de/status nájdete verejnú stránku stavu. Živo zobrazuje, či je dostupná hlavná platforma (backend a databáza). Úmyselne nejde o stránku stavu s indikátorom pre jednotlivé zložky (ako u niektorých iných poskytovateľov SaaS) – príslušné detailné meranie zatiaľ chýba. Stránka zobrazuje presne jeden hrubý, no reálny stav dostupnosti.

Krok za krokom

  1. Zobraziť verejnú stránku stavuOtvorte zentor-app.de/status. Stránka bez prihlásenia naživo volá koncový bod /api/monitoring/health a zobrazí stav („Dostupné“ alebo „Obmedzené“), čas prevádzky od posledného reštartu, počet požiadaviek a chýb od spustenia procesu.
  2. Prečítať vysvetlenie významu stavuStránka stavu výslovne uvádza, čo sa kontroluje (beží proces backendu, databáza je dostupná) a čo sa NEkontroluje (jednotlivé funkcie tenantov, individuálne integrácie, historické štatistiky dostupnosti). Vymyslené percento uptime sa zámerne neuvádza, pretože neexistuje žiadny skutočný rad meraní.
  3. Zobraziť podrobný stav ako prihlásený používateľPo prihlásení zobrazí Dashboard okrem toho aj systémový panel stavu pre API, databázu, n8n a Redis (pozri článok „Samodiagnostika pri problémoch").
  4. Pri podozrení na poruchuPri podozrení na poruchu celej platformy sa obráťte priamo na Zentor – stránka stavu nenahrádza zmluvné SLA (pozrite si stránku s cenami, časť „SLA & dostupnosť“).

Očakávaný výsledok

Poznáte verejnú stránku stavu, viete, čo zobrazuje a čo nie, a ako prihlásený používateľ poznáte ďalšie prostriedky na kontrolu dostupnosti.

Časté chybové prípady

Hľadám stránku stavu so semaforom pre každú súčasť (podobne ako u iných poskytovateľov SaaS), ale nachádzam iba jeden celkový stav.

Príčina: Stránka stavu s meraním jednotlivých zložiek momentálne neexistuje — verejná stránka stavu úmyselne zobrazuje len jeden hrubý, ale reálny stav dostupnosti.

Riešenie: Po prihlásení si môžete okrem toho pozrieť stav systému na dashboardi alebo sa obrátiť na Zentor na získanie aktuálnych informácií o poruche.

Stránka stavu zobrazuje „Dostupné“, ale jeden kanál mi napriek tomu nefunguje.

Príčina: Stav iba potvrdzuje, že platforma je ako celok dostupná – nehovorí nič o stave jednotlivých kanálov, funkcií tenantov ani integrácií. Uvádza sa to výslovne aj na stránke stavu.

Riešenie: Použite tlačidlo na testovanie konkrétneho kanála v sekcii „Integrácie" alebo stav systému na dashboardi.

Očakávam historické štatistiky dostupnosti (napr. „99,9 % v minulom mesiaci") na stránke stavu.

Príčina: Takýto rad meraní sa momentálne nezbiera, preto stránka stavu zámerne nezobrazuje vymyslené percento.

Riešenie: Zmluvne zaručenú dostupnosť nájdete v sekcii „SLA a dostupnosť“ na stránke s cenami (individuálna dohoda o SLA je možná v balíku Individuálny).

Súvisiace články

← Späť na kategóriu