Verificarea disponibilității platformei
Pagina publică de stare din /status afișează starea reală de disponibilitate în timp real — ceea ce afișează și ceea ce nu afișează.
Ultima verificare: 2026-07-20
Sub zentor-app.de/status găsiți pagina publică de status. Aceasta afișează în timp real dacă platforma centrală (backend și bază de date) este accesibilă. Este intenționat să nu fie o pagină de status cu indicator de tip semafor pentru fiecare componentă în parte (ca la unii alți furnizori SaaS) — în prezent nu există o măsurare de detaliu corespunzătoare. Pagina afișează exact un singur status de accesibilitate, general, dar real.
Pas cu pas
- Deschideți pagina publică de stareAccesați zentor-app.de/status. Pagina interoghează în timp real, fără autentificare, endpoint-ul /api/monitoring/health și afișează starea („Accesibil” sau „Limitat”), timpul de funcționare de la ultima repornire, solicitările și erorile de la pornirea procesului.
- Citiți explicația privind semnificația stăriiPagina de status explică explicit ce se verifică (procesul backend rulează, baza de date este accesibilă) și ce NU se verifică (funcții individuale ale tenantului, integrări individuale, statistica istorică a disponibilității). Intenționat nu există un procent de uptime inventat, deoarece nu există o serie reală de măsurători.
- Consultați starea detaliată ca utilizator autentificatDupă autentificare, panoul de control afișează în plus un panou de stare a sistemului cu API, baza de date, n8n și Redis (vezi articolul „Auto-diagnosticare în caz de probleme”).
- În caz de suspiciune privind o defecțiuneÎn cazul suspiciunii unei defecțiuni la nivel de platformă, contactați direct Zentor — pagina de status nu înlocuiește un SLA contractual (vezi pagina de prețuri, secțiunea „SLA & Disponibilitate”).
Rezultat așteptat
Cunoașteți pagina publică de status, știți ce afișează și ce nu, și aveți la dispoziție mijloace suplimentare de verificare a disponibilității ca utilizator autenticat.
Cazuri de eroare frecvente
Caut o pagină de status cu indicatori de tip semafor pe componentă (similar cu alți furnizori SaaS), dar găsesc doar un singur status general.
Cauză: Actualmente nu există o pagină de status cu măsurarea componentelor individuale — pagina publică de status afișează intenționat doar un singur status de accesibilitate general, dar real.
Soluție: Utilizați, în plus, starea sistemului din panoul de control după autentificare sau contactați Zentor pentru informații actuale privind defecțiunile.
Pagina de status afișează „Accesibil”, dar un canal individual tot nu funcționează la mine.
Cauză: Statusul confirmă doar că platforma este accesibilă în ansamblu — nu spune nimic despre starea canalelor individuale, a funcțiilor tenantului sau a integrărilor. Acest lucru este precizat explicit și pe pagina de status.
Soluție: Utilizați butonul de testare specific canalului din secțiunea „Integrări” sau starea sistemului din panoul de control.
Aștept o statistică istorică de disponibilitate (de exemplu, „99,9 % în ultima lună") pe pagina de stare.
Cauză: O astfel de serie de măsurători nu este colectată în prezent, de aceea pagina de stare nu afișează intenționat niciun procent inventat.
Soluție: Pentru disponibilitatea garantată contractual, consultați secțiunea „SLA & Disponibilitate" de pe pagina de prețuri (o înțelegere SLA individuală este posibilă în pachetul Individual).