Kontrollera plattformtillgänglighet
Den offentliga statussidan under /status visar det faktiska tillgänglighetsläget live — vad den visar och vad den inte gör.
Senast kontrollerad: 2026-07-20
På zentor-app.de/status hittar du den offentliga statussidan. Den visar i realtid om kärnplattformen (backend och databas) är nåbar. Det är medvetet inte en statussida med trafikljus för varje enskild komponent (som hos vissa andra SaaS-leverantörer) – för det finns just nu ingen motsvarande detaljmätning. Sidan visar exakt en grov, men äkta, tillgänglighetsstatus.
Steg för steg
- Öppna den offentliga statussidanÖppna zentor-app.de/status. Sidan frågar slutpunkten /api/monitoring/health live utan inloggning och visar status (”Tillgänglig” eller ”Begränsad”), drifttid sedan senaste omstart samt förfrågningar och fel sedan processtart.
- Läs förklaringen om vad statusen betyderStatussidan förklarar uttryckligen vad som kontrolleras (backend-processen körs, databasen är nåbar) och vad som INTE kontrolleras (enskilda tenantfunktioner, individuella integrationer, historisk tillgänglighetsstatistik). Det finns medvetet ingen påhittad upptidsprocent, eftersom det inte finns någon verklig mätserie för detta.
- Visa detaljerad status som inloggad användareEfter inloggningen visar dashboarden dessutom en systemstatuspanel med API, databas, n8n och Redis (se artikeln ”Självdiagnos vid problem”).
- Vid misstanke om driftstörningVid misstanke om en plattformsomfattande driftstörning, kontakta Zentor direkt – statussidan ersätter inte ett avtalsenligt SLA (se prissidan, avsnittet ”SLA & tillgänglighet”).
Förväntat resultat
Du känner till den offentliga statussidan, vet vad den visar och vad den inte visar, och känner till de ytterligare sätten att kontrollera tillgängligheten som inloggad användare.
Vanliga fel
Jag söker en statussida med trafikljusindikator per komponent (liksom hos andra SaaS-leverantörer), men hittar bara en enda övergripande status.
Orsak: En statussidan med mätning av enskilda komponenter finns inte just nu — den offentliga statussidan visar medvetet endast den ena, grova men verkliga tillgänglighetsstatusen.
Lösning: Använd även systemstatusen i dashboarden efter inloggning, eller kontakta Zentor för aktuell information om driftstörningar.
Statussidan visar "Tillgänglig", men en enskild kanal fungerar ändå inte hos mig.
Orsak: Statusen bekräftar bara att plattformen som helhet är nåbar – den säger inget om tillståndet hos enskilda kanaler, tenantfunktioner eller integrationer. Det står också uttryckligen så på statussidan.
Lösning: Använd testknappen för den specifika kanalen i området ”Integrationer” eller systemstatusen i dashboarden.
Jag förväntar mig en historisk driftstatistik (t.ex. "99,9 % den senaste månaden") på statussidan.
Orsak: Sådana mätserier samlas inte in just nu, därför visar statussidan avsiktligt ingen uppfunnen procentsiffra.
Lösning: För avtalsenligt garanterad tillgänglighet, se avsnittet ”SLA & tillgänglighet” på prissidan (ett individuellt SLA-avtal är möjligt i paketet Individuell).