플랫폼 가용성 확인
/status에 있는 공개 상태 페이지는 실제 접근 가능 상태를 실시간으로 표시합니다. — 이것이 무엇을 표시하고 무엇을 표시하지 않는지.
마지막으로 확인됨: 2026-07-20
zentor-app.de/status에서 공개된 상태 페이지를 확인할 수 있습니다. 이 페이지는 핵심 플랫폼(백엔드 및 데이터베이스)에 실시간으로 접근 가능한지 여부를 보여줍니다. 일부 다른 SaaS 제공업체에서 사용하는 것처럼 각 구성 요소별로 신호등 표시를 하는 상태 페이지는 아닙니다. 이는 현재 해당 세부 측정 기능이 없기 때문입니다. 이 페이지는 정확하지만 대략적인 실제 접근 가능 상태를 정확히 하나만 보여줍니다.
단계별로
- 공개 상태 페이지 열기zentor-app.de/status로 이동하세요. 해당 페이지는 로그인 없이 /api/monitoring/health 엔드포인트를 실시간으로 조회하여 상태(“사용 가능” 또는 “제한됨”), 마지막 재부팅 이후 실행 시간, 프로세스 시작 이후의 요청 수 및 오류 수를 표시합니다.
- 상태의 의미를 설명 읽기상태 페이지는 명시적으로 무엇을 점검하는지(백엔드 프로세스 실행 중, 데이터베이스 접근 가능)와 무엇을 점검하지 않는지(개별 테넌트 기능, 개별 통합, 과거 가용성 통계)를 설명합니다. 실제 측정 데이터가 없으므로 가동률 백분율 수치는 의도적으로 생성하지 않습니다.
- 등록된 사용자로 상세한 상태 확인로그인 후 대시보드에는 API, 데이터베이스, n8n 및 Redis에 대한 시스템 상태 패널이 추가로 표시됩니다(문제 발생 시 "자가 진단" 항목 참조).
- 장애 의심 시플랫폼 전체의 장애가 의심될 경우 Zentor에 직접 문의하십시오. 상태 페이지는 계약상 SLA를 대체하지 않습니다(가격 페이지의 'SLA 및 가용성' 섹션 참조).
예상 결과
공개 상태 페이지를 알고 있으며, 그것이 무엇을 표시하고 무엇을 표시하지 않는지, 그리고 로그인한 사용자로 가용성을 확인하기 위한 추가 수단을 알고 있습니다.
자주 발생하는 오류 사례
나는 각 구성 요소에 대한 신호등 표시가 있는 상태 페이지(다른 SaaS 제공업체와 유사함)를 찾고 있지만, 전체 상태만 표시되는 페이지만 발견하고 있습니다.
원인: 현재 개별 구성 요소 측정 기능이 있는 상태 페이지는 존재하지 않습니다. 공개된 상태 페이지는 의도적으로 하나의 대략적이지만 실제적인 가용성 상태만 표시합니다.
해결책: 로그인 후 대시보드 시스템 상태를 확인하거나, 최신 장애 정보에 대해 Zentor에 문의하십시오.
상태 페이지는 "접속 가능"을 표시하지만, 개별 채널 중 하나가 여전히 작동하지 않습니다.
원인: 이 상태는 플랫폼 전체에 접근할 수 있는지 여부만 확인해 줄 뿐, 개별 채널, 테넌트 기능 또는 통합의 상태에 대해서는 아무것도 알려주지 않습니다. 이 내용은 상태 페이지에서도 명시적으로 언급되어 있습니다.
해결책: "통합" 영역 또는 대시보드 시스템 상태에 있는 채널별 테스트 버튼을 사용하십시오.
상태 페이지에서 역사적 가동 시간 통계를 기대합니다(예: "지난 달 99.9%").
원인: 현재 이러한 측정 데이터는 수집되지 않으므로, 상태 페이지는 의도적으로 가짜 백분율 수치를 표시하지 않습니다.
해결책: 계약상 보장된 가용성에 대해서는 가격 페이지의 'SLA 및 가용성' 섹션을 참조하십시오(개별 SLA 계약은 개별 패키지에서 가능합니다).