檢查平台可用性

公開狀態頁面（位於 /status）會即時顯示真實的連線狀態——包括顯示與未顯示的內容。

最後檢查時間: 2026-07-20

喺 zentor-app.de/status 度，你可以搵到公開嘅狀態頁。呢個頁會即時顯示核心平台（後端同數據庫）有無得連。我哋刻意唔設成好似其他部分 SaaS 供應商咁，用紅綠燈顯示每項細組件嘅狀態——而家仲無相應嘅詳細測量數據。呢個頁只展示一個粗略但真實嘅得連狀態。

一步一步

開啟公開狀態頁面請訪問 zentor-app.de/status。該頁面會即時查詢未登入的端點 /api/monitoring/health，並顯示狀態（「可達」或「受限」）、自上次重啟以來已運行時間、以及自進程啟動以來嘅請求與錯誤次數。
閱讀狀態說明以了解其含義狀態頁明確說明會檢查什麼（後端流程運行中、數據庫可連接）以及不會檢查什麼（個別租戶功能、自訂整合、歷史可用性統計）。由於缺乏實際測量數據，故刻意不編造任何上線時間百分比數字。
以登入用戶身分檢視詳細狀態登入後，儀表板會額外顯示一個系統狀態面板，包含 API、數據庫、n8n 及 Redis（參閱文章「問題自我診斷」）。
如懷疑出現故障如懷疑出現平台範圍故障，請直接聯絡 Zentor；狀態頁面並不取代合約服務水平協議（請參閱價格頁面「SLA 及可用性」章節）。

您已了解公開狀態頁的內容及其顯示與未顯示的部分，並熟悉作為已登入用戶可用的額外可用性檢查工具。

我想搵一個有紅綠燈顯示各組件狀態嘅狀態頁（類似其他 SaaS 供應商咁），但只搵到一個總體狀態。

原因: 目前尚無提供單個組件測量數據的狀態頁——公開狀態頁刻意僅顯示一個粗略但真實的連接狀態。

解決方案: 登入後，請額外查看儀表板系統狀態，或聯絡 Zentor 以獲取最新故障資訊。

狀態頁顯示「可達」，但我仍無法使用單一渠道。

原因: 狀態僅確認整個平台整體可連接，並不會反映個別渠道、租戶功能或整合的具體狀況。此說明亦在狀態頁上明確標註。

解決方案: 請使用「整合」區域內嘅渠道專用測試按鈕，或查看儀表板系統狀態。

我期望在狀態頁看到歷史運行時間統計（例如「上個月 99.9%」）。

原因: 目前並無收集此類數據系列，因此狀態頁刻意不顯示虛構百分比。

解決方案: 有關合約保證嘅可用性，請參閱定價頁嘅「SLA 及可用性」章節（Individuell 方案可另行議定個別 SLA 協議）。