प्लेटफ़ॉर्म उपलब्धता की जाँच करें
/status पर स्थित सार्वजनिक स्टेटस पेज वास्तविक उपलब्धता स्थिति को लाइव दिखाता है — यह दिखाता है कि क्या दिखाया जाता है और क्या नहीं।
अंतिम बार जाँचा गया: 2026-07-20
zentor-app.de/status पर आपको सार्वजनिक स्टेटस पेज मिलेगा। यह लाइव में दिखाता है कि क्या मुख्य प्लेटफ़ॉर्म (बैकएंड और डेटाबेस) उपलब्ध है। यह जानबूझकर एक ऐसा स्टेटस पेज नहीं है जिसमें प्रत्येक घटक के लिए ट्रैफ़िक लाइट जैसा संकेत हो (जैसे कुछ अन्य SaaS प्रदाताओं में होता है) — इसके लिए वर्तमान में कोई संबंधित विस्तृत मापन उपलब्ध नहीं है। पेज बस एक ही मोटा, लेकिन वास्तविक उपलब्धता स्टेटस दिखाता है।
चरण-दर-चरण
- सार्वजनिक स्टेटस पेज खोलेंzentor-app.de/status पर जाएं। यह पेज बिना लॉगिन किए /api/monitoring/health एंडपॉइंट को लाइव रूप से क्वेरी करता है और स्थिति ("उपलब्ध" या "सीमित"), अंतिम रीस्टार्ट के बाद से रनटाइम, प्रोसेस स्टार्ट के बाद से अनुरोधों और त्रुटियों को प्रदर्शित करता है।
- स्थिति का अर्थ समझने के लिए व्याख्या पढ़ेंस्थिति पृष्ठ स्पष्ट रूप से बताता है कि क्या जाँच की जाती है (बैकएंड प्रक्रिया चल रही है, डेटाबेस पहुँच योग्य है) और क्या नहीं जाँच की जाती है (व्यक्तिगत ग्राहक कार्यक्षमता, व्यक्तिगत एकीकरण, ऐतिहासिक उपलब्धता सांख्यिकी)। जानबूझकर कोई काल्पनिक अपटाइम प्रतिशत नहीं दिया गया है, क्योंकि इसके लिए कोई वास्तविक माप श्रृंखला मौजूद नहीं है।
- पंजीकृत उपयोगकर्ता के रूप में विस्तृत स्थिति देखेंलॉगिन के बाद, डैशबोर्ड में अतिरिक्त रूप से एक सिस्टम स्टेटस पैनल दिखाई देता है जिसमें API, डेटाबेस, n8n और Redis शामिल हैं (अधिक जानकारी के लिए "समस्याओं की स्थिति में स्व-निदान" लेख देखें)।
- संदेह की स्थिति मेंयदि आपको लगता है कि प्लेटफ़ॉर्म पर कोई खराबी है, तो कृपया सीधे Zentor से संपर्क करें — स्टेटस पेज किसी अनुबंधित SLA (देखें मूल्य पेज, अनुभाग "SLA और उपलब्धता") का विकल्प नहीं है।
अपेक्षित परिणाम
आप सार्वजनिक स्टेटस पेज को जानते हैं, जानते हैं कि यह क्या दिखाता है और क्या नहीं, और एक लॉग्ड-इन उपयोगकर्ता के रूप में उपलब्धता जाँच के लिए अतिरिक्त साधनों को जानते हैं।
सामान्य त्रुटि मामले
मैं एक स्टेटस पेज ढूंढ रहा हूँ जिसमें प्रत्येक घटक के लिए ट्रैफिक लाइट जैसा संकेत हो (जैसा कि अन्य SaaS प्रदाताओं में होता है), लेकिन मुझे केवल एक समग्र स्टेटस ही मिल रहा है।
कारण: वर्तमान में कोई स्थिति पृष्ठ नहीं है जिसमें एकल घटक मापन हो — सार्वजनिक स्थिति पृष्ठ जानबूझकर केवल एक ही खराब, लेकिन वास्तविक उपलब्धता स्थिति दिखाता है।
समाधान: लॉगिन करने के बाद डैशबोर्ड सिस्टम स्टेटस का भी उपयोग करें, या वर्तमान खराबी की जानकारी के लिए Zentor से संपर्क करें।
स्थिति पृष्ठ "उपलब्ध" दिखाता है, लेकिन फिर भी एक अकेला चैनल मेरे लिए काम नहीं कर रहा है।
कारण: यह स्थिति केवल इस बात की पुष्टि करती है कि प्लेटफ़ॉर्म कुल मिलाकर उपलब्ध है — यह किसी एकल चैनल, क्लाइंट-फ़ंक्शन या इंटीग्रेशन की स्थिति के बारे में कुछ नहीं बताता है। यह बात स्टेटस पेज पर स्पष्ट रूप से उल्लेखित है।
समाधान: इंटीग्रेशन सेक्शन में चैनल-विशिष्ट टेस्ट बटन या डैशबोर्ड सिस्टम स्टेटस का उपयोग करें।
मैं एक ऐतिहासिक अपटाइम सांख्यिकी (उदाहरण के लिए, "पिछले महीने में 99.9%") की उम्मीद करता हूँ जो स्टेटस पेज पर उपलब्ध हो।
कारण: ऐसी कोई माप श्रृंखला वर्तमान में एकत्र नहीं की जाती है, इसलिए स्थिति पृष्ठ जानबूझकर कोई गढ़ी गई प्रतिशत संख्या नहीं दिखाता है।
समाधान: अनुबंध के अनुसार सुनिश्चित उपलब्धता के लिए, कृपया मूल्य पृष्ठ पर अनुच्छेद "SLA & उपलब्धता" देखें (व्यक्तिगत पैकेज में व्यक्तिगत SLA समझौता संभव है)।