समस्याओं के दौरान स्व-निदान

मुझे लॉग्स-क्षेत्र में कोई विशिष्ट फ़िल्टर फ़ंक्शन (जैसे कि तिथि या मॉड्यूल के आधार पर) नहीं मिल रहा है।

कारण: लॉग्स क्षेत्र वर्तमान में डैशबोर्ड में कोई फ़िल्टर इंटरफ़ेस के बिना आखिरी प्रविष्टियों को दिखा रहा है।

समाधान: दिखाए गए प्रविष्टियों को मैन्युअल रूप से ब्राउज़ करें; लक्षित विश्लेषणों के लिए Zentor से संपर्क करें।

एक ऑटोमेशन रन विफल रहा, लेकिन मुझे विस्तृत दृश्य या पुनः प्रयास का विकल्प नहीं मिल रहा है।

कारण: व्यक्तिगत रनों की स्थिति दिखाई देती है, लेकिन डैशबोर्ड पर वर्तमान में विस्तृत/त्रुटि दृश्य और "पुनः प्रयास करें" बटन उपलब्ध नहीं हैं।

समाधान: समय और प्रभावित वर्कफ़्लो नोट करें और Zentor से संपर्क करें।

मैं विफल ईमेल वितरणों को विस्तार से समझना चाहता हूँ।

कारण: एक विस्तृत शिपिंग लॉग उपलब्ध है, लेकिन यह केवल Zentor (मैस्टर एडमिन) के लिए ही दिखाई देता है, टेनेंट डैशबोर्ड में नहीं।

समाधान: प्रभावित ईमेल विवरण (प्राप्तकर्ता, लगभग समय) के साथ Zentor से संपर्क करें।