Zentor App में प्रमाणीकरण कैसे काम करता है
कोई डेवलपर-API-की-सिस्टम नहीं है — केवल डैशबोर्ड लॉगिन और विजेट एम्बेड टोकन। दोनों इसी तरह काम करते हैं।
अंतिम बार जाँचा गया: 2026-07-20
Zentor App वर्तमान में डेवलपर्स के लिए एक पारंपरिक, स्थायी API कुंजी प्रदान नहीं करता है। दो वास्तविक प्रमाणीकरण तरीके हैंः डैशबोर्ड लॉगिन (सत्र आधारित, आपके लिए एक उपयोगकर्ता के रूप में) और विजेट एम्बेड टोकन (आपकी साइट पर अपने चैट विजेट को सार्वजनिक रूप से एकीकृत करने के लिए) ।
चरण-दर-चरण
- डैशबोर्ड-लॉगिन को समझेंलॉगिन करने के बाद, आपको एक एक्सेस टोकन मिलेगा जो 12 घंटे के लिए मान्य होता है, और एक रिफ्रेश टोकन जो 7 दिनों के लिए मान्य होता है, ताकि आप बिना फिर से पासवर्ड दर्ज किए लॉगिन रह सकें। एक्सेस टोकन हर बार नवीनीकरण पर बदल दिया जाता है (एक बार उपयोग योग्य)।
- द्वि-कारक प्रमाणीकरण वैकल्पिक रूप से सक्षम करेंआप अपने खाते के लिए TOTP-आधारित दो-कारक प्रमाणीकरण (सामान्य प्रमाणीकरण ऐप्स के साथ संगत) को सक्रिय कर सकते हैं, जिसमें आपातकालीन स्थिति के लिए बैकअप कोड भी शामिल हैं।
- सिंगल साइन-ऑन (यदि उपलब्ध हो)यदि आपके Tenant के लिए SSO (SAML/OIDC) सेटअप किया गया है, तो लॉगिन केवल आपके Identity Provider के माध्यम से ही मजबूर किया जा सकता है — सामान्य पासवर्ड लॉगिन तब बंद हो जाता है।
- विजेट एम्बेड टोकन को समझेंआपके चैट विजेट को बनाने पर एक अलग टोकन उत्पन्न किया जाता है, जो केवल एक बार पठनीय रूप में दिखाया जाता है। यह केवल सार्वजनिक विजेट एंडपॉइंट्स (चैट संदेश, रेटिंग, भाषा इनपुट/आउटपुट) तक सीमित होता है और डैशबोर्ड या एडमिन फ़ंक्शंस तक पहुंच नहीं देता है। इसके अलावा, कॉलिंग डोमेन को एक अनुमति सूची के खिलाफ जाँचा जाता है।
अपेक्षित परिणाम
आप समझते हैं कि आपके उपयोग के मामले (स्वयं लॉगिन बनाविडजेट एकीकरण) के लिए कौन सा वास्तविक तंत्र प्रासंगिक है।
सामान्य त्रुटि मामले
मैं एक API कुंजी ढूंढ रहा हूँ ताकि मैं अपनी स्क्रिप्ट्स को Zentor ऐप API के खिलाफ चला सकूँ।
कारण: ऐसा कोई डेवलपर-API-की-सिस्टम वर्तमान में मौजूद नहीं है।
समाधान: प्रोग्रामेटिक एक्सेस का एकमात्र तरीका नियमित लॉगिन एंडपॉइंट के माध्यम से है, जिसके बाद टोकन का उपयोग किया जाता है — दी गई सीमाओं (समाप्ति समय, सत्र-बाइंडिंग) के साथ। स्थायी इंटीग्रेशन के लिए कृपया Zentor से संपर्क करें।
मेरा एक्सेस टोकन समाप्त हो रहा है, जबकि मैं एक स्क्रिप्ट चला रहा हूँ।
कारण: एक्सेस टोकन 12 घंटों तक सीमित होता है और रीफ्रेश एंडपॉइंट के माध्यम से इसे नवीनीकृत किया जाना चाहिए।
समाधान: Refresh-एंडपॉइंट के माध्यम से टोकन नवीनीकरण लागू करें, या आवश्यकता पड़ने पर फिर से लॉगिन करें।
क्या मेरा विजेट टोकन गलती से डैशबोर्ड डेटा प्राप्त कर सकता है — क्या यह एक सुरक्षा जोखिम है?
कारण: नहीं — विजेट टोकन तकनीकी रूप से सार्वजनिक विजेट एंडपॉइंट्स तक ही सीमित है और सत्र लॉगिन के विकल्प के रूप में काम नहीं करता है।
समाधान: कोई कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है; फिर भी विजेट टोकन को गोपनीय रखें, क्योंकि यह डोमेन जाँच के अलावा आपके विजेट तक पहुँच भी प्रदान करता है।