Si funksionon autentifikimi në Zentor App
Nuk ekziston sistem çelësash API për zhvilluesit — vetëm hyrja në dashboard dhe tokeni Embed i widget-it. Kështu funksionojnë të dyja.
Kontrolluar së fundmi: 2026-07-20
Zentor App aktualisht nuk ofron një çelës API klasik e të përhershëm për zhvilluesit. Ekzistojnë dy rrugë reale autentifikimi: hyrja në dashboard (e bazuar në sesion, për ju si përdorues) dhe tokeni Embed i widget-it (për integrimin publik të widget-it të chatit tuaj në faqen tuaj të internetit).
Hap pas hapi
- Kuptimi i hyrjes në DashboardPas hyrjes merrni një token qasjeje të vlefshëm për 12 orë, si dhe një token refresh me vlefshmëri 7 ditë, për të mbetur i identifikuar pa futur sërish fjalëkalimin. Tokeni i qasjes ndërrohet në çdo rinovim (përdoret vetëm një herë).
- Aktivizoni opsionalisht autentifikimin me dy faktorëMund të aktivizoni autentifikimin dy-faktor bazë në TOTP (i pajtueshëm me aplikacionet e zakonshme të autentifikuesit) për llogarinë tuaj, duke përfshirë kodet e rezervës për emergjencë.
- Single Sign-On (nëse është i disponueshëm)Nëse për tenantin tuaj është konfiguruar SSO (SAML/OIDC), hyrja mund të detyrohet ekskluzivisht përmes ofruesit tuaj të identitetit — hyrja e zakonshme me fjalëkalim bllokohet atëherë.
- Kuptoni tokenin Embed të widget-itPër chat-widget-in tuaj krijohet gjatë krijimit një token i veçantë, që shfaqet në tekst të qartë vetëm një herë. Ai është i kufizuar rreptësisht te pikat publike të widget-it (mesazhet e chatit, vlerësimi, hyrja/dalja e zërit) dhe nuk jep qasje te funksionet e dashboard-it ose të administrimit. Përveç kësaj, domeni thirrës kontrollohet kundrejt një liste të miratuar.
Rezultati i pritur
Kuptoni se cili nga dy mekanizmat realë ekzistues është i rëndësishëm për rastin tuaj (hyrje e vetë vs. integrim i widget-it).
Raste të shpeshta gabimesh
Po kërkoj një API-key për të bërë të punojnë skriptet e mia kundrejt Zentor App-API.
Arsyeja: Nuk ekziston aktualisht një sistem i tillë për çelësin Developer-API.
Zgjidhje: Rruga e vetme për aksesin programatik është pika e hyrjes rregullor me përdorim të mëtejshëm të tokenës — me kufizimet e përmendura (kohë vlefshmërie, lidhje sesioni). Për integrime të qëndrueshme, kontaktoni Zentor.
Tokeni im i hyrjes po skadon ndërsa po e lë një skript të punojë.
Arsyeja: Tokeni i hyrjes është i kufizuar në 12 orë dhe duhet të rinovohet përmes pikës së fundit të rifreskimit.
Zgjidhje: Zbatoni një rinovim tokeni përmes pikës përfundimtare refresh, ose identifikohuni sërish nëse është e nevojshme.
Tokeni im i widget-it mund të marrë gabimisht të dhëna të dashboard-it — a është kjo rrezik sigurie?
Arsyeja: Jo — tokeni i widget-it është teknikisht i kufizuar strikt në pikat e fundit publike të widget-it dhe nuk funksionon si zëvendësues për një hyrje sesioni.
Zgjidhje: Nuk kërkohet veprim; megjithatë trajtojeni tokenin e widget-it si konfidencial, pasi përveç kontrollit të domenit ai jep qasje te widget-i juaj.