Sjekk plattformtilgjengelighet
Den offentlige statussiden under /status viser den faktiske tilgjengelighetsstatusen live – hva den viser og hva den ikke viser.
Sist sjekket: 2026-07-20
På zentor-app.de/status finner du den offentlige statussiden. Den viser live om kjerneplattformen (backend og database) er tilgjengelig. Det er bevisst ikke en statusside med trafikklysvisning per enkeltkomponent (som hos enkelte andre SaaS-leverandører) – det finnes for øyeblikket ingen tilsvarende detaljmåling. Siden viser nøyaktig én grov, men ekte tilgjengelighetsstatus.
Steg for steg
- Åpne offentlig statussideÅpne zentor-app.de/status. Siden spør endepunktet /api/monitoring/health live uten pålogging og viser status («Tilgjengelig» eller «Begrenset»), driftstid siden siste omstart, forespørsler og feil siden prosessstart.
- Les forklaringen om hva statusen betyrStatussiden forklarer uttrykkelig hva som kontrolleres (backend-prosessen kjører, databasen er tilgjengelig) og hva som IKKE kontrolleres (enkelte tenant-funksjoner, individuelle integrasjoner, historisk tilgjengelighetsstatistikk). Det finnes bevisst ingen oppfunnet oppetidsprosent, siden det ikke finnes noen ekte måleserie for dette.
- Se detaljert status som innlogget brukerEtter pålogging viser dashbordet i tillegg et systemstatuspanel med API, database, n8n og Redis (se artikkelen "Selvdiagnose ved problemer").
- Ved mistanke om en feilTa direkte kontakt med Zentor ved mistanke om en plattformomfattende feil – statussiden erstatter ikke en kontraktsfestet SLA (se prissiden, avsnittet «SLA & tilgjengelighet»).
Forventet resultat
Du kjenner den offentlige statussiden, vet hva den viser og ikke viser, og kjenner de ekstra mulighetene for å kontrollere tilgjengeligheten som innlogget bruker.
Vanlige feiltilfeller
Jeg leter etter en statusside med trafikklysvisning per komponent (som hos andre SaaS-leverandører), men finner bare én samlet status.
Årsak: En statusside med målinger for enkeltkomponenter finnes ikke for øyeblikket — den offentlige statussiden viser bevisst kun én grov, men ekte tilgjengelighetsstatus.
Løsning: Bruk i tillegg dashbordets systemstatus etter pålogging, eller kontakt Zentor for aktuell informasjon om driftsforstyrrelser.
Statussiden viser "Tilgjengelig", men en enkelt kanal fungerer likevel ikke hos meg.
Årsak: Statusen bekrefter bare at plattformen som helhet er tilgjengelig – den sier ingenting om tilstanden til enkeltkanaler, tenant-funksjoner eller integrasjoner. Dette står også uttrykkelig slik på statussiden.
Løsning: Bruk testknappen for kanalen i området "Integrasjoner" eller dashboard-systemstatus.
Jeg forventer en historisk oppetidsstatistikk (f.eks. «99,9 % siste måned») på statussiden.
Årsak: Slik en måleserie tas for tiden ikke opp, derfor viser statussiden bevisst ingen oppfunnet prosentandel.
Løsning: For kontraktsfestet tilgjengelighet, se avsnittet «SLA & tilgjengelighet» på prissiden (individuell SLA-avtale er mulig i pakken Individuell).