Platformbeschikbaarheid controleren
De openbare statuspagina onder /status toont de echte bereikbaarheidsstatus live — wat hij toont en wat niet.
Laatst gecontroleerd: 2026-07-20
Op zentor-app.de/status vindt u de openbare statuspagina. Hier wordt live getoond of het kernplatform (backend en database) bereikbaar is. Het is opzettelijk geen statuspagina met een stoplichtweergave per individuele component (zoals bij sommige andere SaaS-aanbieders) — daarvoor bestaat momenteel geen bijbehorende detailmeting. De pagina toont precies één grove, maar echte bereikbaarheidsstatus.
Stap voor stap
- Openbare statuspagina openenRoep zentor-app.de/status op. De pagina vraagt het eindpunt /api/monitoring/health zonder aanmelding live op en toont de status („Bereikbaar” of „Beperkt”), de looptijd sinds de laatste herstart, het aantal verzoeken en fouten sinds de start van het proces.
- Lees de uitleg over de statusDe statuspagina legt expliciet uit wat wordt gecontroleerd (backendproces draait, database bereikbaar) en wat NIET wordt gecontroleerd (individuele tenantfuncties, specifieke integraties, historische beschikbaarheidsstatistieken). Er wordt bewust geen verzonnen uptimepercentage getoond, omdat daarvoor geen echte meetreeks bestaat.
- Bekijk de gedetailleerde status als ingelogde gebruikerNa het inloggen toont het dashboard aanvullend een systeemstatuspaneel met API, database, n8n en Redis (zie artikel 'Zelfdiagnose bij problemen').
- Bij verdenking van een storingNeem bij verdenking van een platformwijde storing direct contact op met Zentor — de statuspagina vervangt geen contractueel SLA (zie prijspagina, sectie „SLA & beschikbaarheid“).
Verwachte uitkomst
U kent de openbare statuspagina, weet wat deze toont en wat niet, en kent de extra middelen voor beschikbaarheidscontrole als ingelogde gebruiker.
Veelvoorkomende fouten
Ik zoek een statuspagina met stoplichtweergave per component (vergelijkbaar met bij andere SaaS-aanbieders), maar ik vind slechts één enkele algemene status.
Oorzaak: Er bestaat momenteel geen statuspagina met meting van afzonderlijke componenten — de openbare statuspagina toont bewust slechts één grove, maar echte bereikbaarheidsstatus.
Oplossing: Gebruik na het inloggen ook de dashboard-systeemstatus, of neem contact op met Zentor voor actuele storinginformatie.
De statuspagina toont 'Bereikbaar', maar een enkel kanaal werkt bij mij toch niet.
Oorzaak: De status bevestigt alleen dat het platform als geheel bereikbaar is; hij geeft geen informatie over de staat van individuele kanalen, tenantfuncties of integraties. Dit staat ook expliciet zo vermeld op de statuspagina.
Oplossing: Gebruik de kanaalspecifieke testknop in het gedeelte 'Integraties' of de dashboard-systeemstatus.
Ik verwacht een historische uptime-statistiek (bijv. '99,9 % in de afgelopen maand') op de statuspagina.
Oorzaak: Dergelijke meetreeksen worden momenteel niet verzameld; daarom toont de statuspagina bewust geen verzonnen percentage.
Oplossing: Voor contractueel gegarandeerde beschikbaarheid, zie het gedeelte "SLA & beschikbaarheid" op de prijspagina (een individuele SLA-overeenkomst is mogelijk in het Individueel-pakket).