Memahami webhook dalam Zentor App
Saat ini tidak ada konfigurasi self-service untuk webhook keluar — apa yang tersedia sebagai gantinya.
Terakhir diperiksa: 2026-07-20
Saat ini, Zentor App tidak menyediakan antarmuka yang memungkinkan Anda untuk secara langsung memasukkan URL yang akan dipanggil secara otomatis saat terjadi peristiwa tertentu. Webhook masuk (misalnya dari Shopify, PayPal, atau penyedia layanan telepon) secara teknis sudah ada, namun hanya berfungsi sebagai endpoint internal yang dikelola oleh penyedia layanan tanpa konfigurasi tenant.
Langkah demi langkah
- Gunakan Otomasi alih-alih WebhookUntuk skenario "jika peristiwa X terjadi, maka lakukan Y", gunakan bagian "Otomatisasi" dengan salah satu pemicu yang tersedia di sana (pertemuan dibuat/dibatalkan, entri pengetahuan dibuat, jadwal).
- Membatasi tindakan HTTPTerdapat aksi panggilan HTTP di dalam sistem, namun saat ini tidak dapat diedit di dasbor — Anda tidak dapat mengonfigurasinya sendiri dengan URL tujuan Anda sendiri.
- Diskusikan kebutuhan individuApakah Anda memerlukan webhook keluar ke sistem eksternal? Diskusikan hal ini dengan kontak Zentor Anda.
Hasil yang Diharapkan
Anda tahu bahwa Webhook saat ini bukan fitur Self-Service, dan mengetahui alternatif terdekat yang tersedia secara nyata (Automatisasi).
Kasus Kesalahan Umum
Saya mencari pengaturan untuk menyimpan URL webhook untuk sistem saya sendiri, tetapi tidak menemukannya.
Penyebab: Saat ini, fungsi self-service seperti itu tidak tersedia.
Solusi: Gunakan pemicu otomatisasi yang ada atau hubungi Zentor untuk integrasi kustom.
Saya ingin memicu ulang pengiriman webhook yang gagal, tetapi saya tidak menemukan tombol "Coba Lagi".
Penyebab: Fungsi retry untuk menjalankan otomatisasi tersedia di backend, tetapi saat ini belum terhubung di dashboard.
Solusi: Hubungi Zentor jika suatu proses perlu diulang.
Saya ingin mengetahui apakah webhook masuk (misalnya dari sistem toko saya) aman.
Penyebab: Pada Shopify dan PayPal, tanda tangan dari panggilan masuk diperiksa (pada Shopify menggunakan HMAC, pada PayPal melalui pemeriksaan terhadap API PayPal); pada titik akhir webhook internal lainnya (misalnya, telekomunikasi), penugasan dilakukan tanpa pemeriksaan tanda tangan kriptografis, melainkan melalui identifikasi spesifik penyedia.
Solusi: Titik akhir ini adalah antarmuka penyedia yang sepenuhnya teknis dan tidak dapat digunakan atau dikonfigurasi secara langsung oleh Anda sebagai penyewa — tidak ada tindakan yang diperlukan.