Webhooks in Zentor App verstehen
Es gibt aktuell keine Self-Service-Konfiguration für ausgehende Webhooks — was stattdessen zur Verfügung steht.
Zuletzt geprüft: 2026-07-20
Zentor App bietet aktuell keine Oberfläche, über die Sie selbst eine URL hinterlegen, die bei bestimmten Ereignissen automatisch aufgerufen wird. Eingehende Webhooks (z. B. von Shopify, PayPal oder Telefonie-Providern) existieren technisch, sind aber rein interne, providerseitige Endpunkte ohne Tenant-Konfiguration.
Schritt für Schritt
- Automatisierung statt Webhook nutzenFür „wenn Ereignis X passiert, dann tue Y" nutzen Sie stattdessen den Bereich „Automatisierung" mit einem der dort verfügbaren Trigger (Termin erstellt/storniert, Wissenseintrag erstellt, Zeitplan).
- HTTP-Aktionen einschränkenEine HTTP-Aufruf-Aktion existiert im System, ist im Dashboard aktuell aber nicht editierbar — Sie können sie nicht selbst mit einer eigenen Ziel-URL konfigurieren.
- Individuelle Anforderungen besprechenBenötigen Sie einen ausgehenden Webhook zu einem externen System, besprechen Sie dies mit Ihrem Zentor-Ansprechpartner.
Erwartetes Ergebnis
Sie wissen, dass Webhooks aktuell kein Self-Service-Feature sind, und kennen die nächstliegende real verfügbare Alternative (Automatisierung).
Häufige Fehlerfälle
Ich suche eine Einstellung, um eine Webhook-URL für mein eigenes System zu hinterlegen, finde aber keine.
Ursache: Eine solche Self-Service-Funktion existiert aktuell nicht.
Lösung: Nutzen Sie die vorhandenen Automatisierungs-Trigger oder wenden Sie sich an Zentor für individuelle Integrationen.
Ich möchte fehlgeschlagene Webhook-Zustellungen erneut auslösen, finde aber keinen „Erneut versuchen"-Button.
Ursache: Eine Retry-Funktion für Automatisierungsläufe ist im Backend vorhanden, aber aktuell nicht im Dashboard verdrahtet.
Lösung: Wenden Sie sich an Zentor, wenn ein Lauf wiederholt werden soll.
Ich möchte wissen, ob eingehende Webhooks (z. B. von meinem Shop-System) sicher sind.
Ursache: Bei Shopify und PayPal wird die Signatur des eingehenden Aufrufs geprüft (bei Shopify per HMAC, bei PayPal über eine Prüfung gegen die PayPal-API); bei anderen internen Webhook-Endpunkten (z. B. Telefonie) erfolgt die Zuordnung ohne kryptografische Signaturprüfung, sondern über providerspezifische Kennungen.
Lösung: Diese Endpunkte sind rein technische Provider-Schnittstellen und für Sie als Tenant nicht direkt nutzbar oder konfigurierbar — kein Handlungsbedarf.