Vytvořit automatizace
Jak si v oblasti „Automatizace" vytvoříte vlastní pravidla — a co z toho je technicky n8n.
Naposledy zkontrolováno: 2026-07-20
Zentor App je v pozadí integrován s n8n. V panelu nájemců však neřešíte pracovní toky n8n přímo, ale v oblasti Automatizace" nastavíte pravidla pomocí vlastního, jednoduššího formuláře, který spojuje určité události s akcemi. Skutečný n8n pracovní tokový management (vizualizátor) je vyhrazen výhradně pro Zentor; v oblasti Integrace" uvidíte pouze statusový čip bez vlastního ovladače. Tato funkce je samostatně zapsatelným add-onem a musí být aktivována pro vašeho nájemce.
Krok za krokem
- Otevřít oblast „Automatizace"Přejděte přes postranní panel do oblasti „Automatizace" (viditelná pouze v případě, že je doplněk pro vašeho tenanta aktivní).
- Vytvořit novou automatizaciPřiřaďte název a popis pro pravidlo.
- Vybrat spouštěčVyberte jeden ze čtyř dostupných spouštěčů: „Termín vytvořen", „Termín zrušen", „Záznam znalostí vytvořen" nebo „Plán" (Cron výraz pro opakované spuštění).
- Nakonfigurovat akciUrčete, co se stane při spuštění: odeslat e-mail, provést HTTP volání na externí systém nebo provést akci znalostní báze.
- AktivovatAktivujte pravidlo, jakmile konfigurace sedí.
Očekávaný výsledek
Vaše automatizace běží: Při vybrané události se automaticky provede nakonfigurovaná akce.
Časté případy chyb
Chtěl bych vytvořit trigger pro „novou zprávu" nebo „handover", ale nemohu najít vhodnou možnost.
příčina: V současné době jsou k dispozici výhradně čtyři zmíněné typy triggerů — trigger pro zprávy nebo handover v současnosti neexistuje.
řešení: Využijte některý z existujících triggerů, nebo se obraťte na Zentor pro individuální n8n workflow.
Chtěl bych přímo používat vizuální editor n8n, ale nemohu najít přístup.
příčina: Přímé editování n8n workflow je vyhrazeno výhradně Zentorovi (Master Admin) — v Tenant Dashboardu nejsou žádné embedy ani šablony k přizpůsobení.
řešení: Prodiskutujte individuální požadavky na n8n workflow se svým kontaktem ve společnosti Zentor.
Oblast „Automatizace" se v mém postranním panelu nezobrazuje.
příčina: Doplněk není pro váš tenant aktivně objednán.
řešení: Obraťte se na Zentor pro rezervaci automatizačního doplňku.