建立自動化
點樣喺「自動化」範疇度建立自己嘅規則 — 同埋邊啲係技術上 n8n 嘅。
最後檢查時間: 2026-07-20
Zentor App 已與 n8n 在後台整合。不過，在租戶儀表板中，您並非直接編輯 n8n 工作流程，而是在「自動化」區域透過一個專屬且更簡易的表單，建立將特定事件與動作關聯的規則。真正的 n8n 工作流程管理（視覺化編輯器）僅由 Zentor 專屬提供；在「整合」區域，您只會看到一個狀態標籤，無需自行操作。此功能為可單獨訂購的附加功能，您的租戶必須啟用方可使用。
一步一步
- 打開「自動化」範圍透過側邊欄導航至「自動化」範圍（僅當您的租戶已啟用此附加功能時顯示）。
- 建立新自動化為規則指定名稱及說明。
- 揀選觸發器請選擇四個可用觸發器之一：「已建立預約」、「已取消預約」、「已建立知識條目」或「時間表」（用於重複執行的 Cron 表達式）。
- 設定動作設定觸發時發生嘅事：發送電郵、執行 HTTP 呼叫外部系統，或執行知識庫動作。
- 啟用當設定合適時，請即時啟動此規則。
預期結果
您的自動化已運行：當選定事件發生時，會自動執行已設定嘅動作。
常見錯誤情況
我想為「新訊息」或「交接」建立觸發器，但找不到合適選項。
原因: 目前僅提供上述四種觸發器類型——「新訊息」或「交接」觸發器現時並不存在。
解決方案: 請使用現有觸發器之一，或聯絡 Zentor 以獲取個別 n8n 工作流程。
我想直接使用視覺 n8n 編輯器，但找不到入口。
原因: n8n 工作流程編輯僅 Zentor（主管理員）可用 — 租戶儀表板中無嵌入功能及無可自訂範本。
解決方案: 請同您嘅 Zentor 聯絡人傾個別 n8n 工作流程嘅需求。
「自動化」區域未顯示於我嘅側邊欄。
原因: 此附加元件尚未為您的租戶啟用。
解決方案: 請聯絡 Zentor 以訂購自動化附加功能。