Vytvoriť automatizácie
Ako v sekcii „Automatizácia“ vytvoríte vlastné pravidlá – a čo z toho je technicky n8n.
Posledná kontrola: 2026-07-20
Zentor App je na pozadí integrovaná s n8n. V dashboarde tenanta však n8n workflowy neupravujete priamo, ale v sekcii „Automatizácia“ vytvárate pravidlá pomocou vlastného, jednoduchšieho formulára, ktorý prepája určité udalosti s akciami. Skutočná správa workflowov n8n (vizuálny editor) je vyhradená výhradne Zentor; v sekcii „Integrácie“ k tomu vidíte iba stavový čip bez vlastného ovládania. Táto funkcia je samostatne objednateľný doplnok a musí byť pre váš tenant aktívna.
Krok za krokom
- Otvoriť oblasť „Automatizácia"Prejdite cez bočný panel do sekcie „Automatizácia“ (viditeľná iba vtedy, ak je doplnok pre váš tenant aktívny).
- Vytvoriť novú automatizáciuZadajte názov a popis pravidla.
- Vybrať spúšťačVyberte jeden zo štyroch dostupných spúšťačov: „Termín vytvorený“, „Termín stornovaný“, „Záznam znalostí vytvorený“ alebo „Plán“ (výraz cron pre opakované spúšťanie).
- Konfigurovať akciuUrčte, čo sa stane pri spustení: odoslanie e-mailu, vykonanie volania HTTP do externého systému alebo vykonanie akcie v báze vedomostí.
- AktivovaťAktivujte pravidlo, keď bude konfigurácia správna.
Očakávaný výsledok
Vaša automatizácia beží: pri zvolenej udalosti sa automaticky vykoná nakonfigurovaná akcia.
Časté chybové prípady
Chcem vytvoriť spúšťač pre „novú správu“ alebo „handover“, ale nenachádzam žiadnu vhodnú možnosť.
Príčina: V súčasnosti sú k dispozícii výlučne štyri uvedené typy spúšťačov – spúšťač na správu alebo odovzdanie (handover) momentálne neexistuje.
Riešenie: Použite jeden z existujúcich spúšťačov alebo sa obráťte na Zentor kvôli individuálnym workflowom n8n.
Chcem priamo používať vizuálny editor n8n, ale nenašiel som k nemu prístup.
Príčina: Priame úpravy n8n pracovného postupu sú vyhradené výlučne pre Zentor (hlavný administrátor) — v paneli tenanta nie je možné vložiť ani predlohu na prispôsobenie.
Riešenie: Individuálne požiadavky na workflowy n8n prekonzultujte so svojím kontaktným partnerom v Zentor.
Oblasť "Automatizácia" sa v mojej bočnej lište nezobrazuje.
Príčina: Tento doplnok pre vášho tenanta nie je aktívne zakúpený.
Riešenie: Obráťte sa na Zentor a objednajte doplnok Automatizácia.