Skapa automatiseringar
Så här skapar du egna regler i området "Automatisering" — och vad som tekniskt sett är n8n.
Senast kontrollerad: 2026-07-20
Zentor App är integrerad med n8n i bakgrunden. I tenantdashboarden redigerar du dock inte n8n-arbetsflöden direkt, utan skapar i området ”Automatisering” regler via ett eget, enklare formulär som länkar vissa händelser till åtgärder. Den egentliga hanteringen av n8n-arbetsflöden (visuell redigerare) är uteslutande förbehållen Zentor; i området ”Integrationer” ser du bara en statusmarkör utan egen hantering. Den här funktionen är ett separat bokningsbart tillägg och måste vara aktiv för din tenant.
Steg för steg
- Öppna området "Automatisering"Navigera till området ”Automatisering” via sidofältet (syns bara om tillägget är aktivt för din tenant).
- Skapa ny automatiseringAnge ett namn och en beskrivning för regeln.
- Välj utlösareVälj en av de fyra tillgängliga utlösarna: ”Bokning skapad”, ”Bokning avbokad”, ”Kunskapspost skapad” eller ”Tidsplan” (cron-uttryck för återkommande körning).
- Konfigurera åtgärdBestäm vad som ska ske vid utlösning: skicka ett e-postmeddelande, utföra ett HTTP-anrop till ett externt system eller utföra en åtgärd i kunskapsbasen.
- AktiveraAktivera regeln så fort konfigurationen är korrekt.
Förväntat resultat
Din automatisering körs: Vid den valda händelsen utförs automatiskt den konfigurerade åtgärden.
Vanliga fel
Jag vill skapa en utlösare för ”nytt meddelande” eller ”handover”, men hittar inget lämpligt alternativ.
Orsak: För närvarande finns endast de fyra nämnda utlösartyperna – en meddelande- eller handover-utlösare finns inte just nu.
Lösning: Använd en av de befintliga utlösarna eller kontakta Zentor för individuella n8n-arbetsflöden.
Jag vill använda den visuella n8n-redigeraren direkt, men hittar ingen åtkomst.
Orsak: Direkt redigering av n8n-arbetsflöden är uteslutande förbehållen Zentor (Master Admin) – i tenantdashboarden finns varken inbäddning eller mallar att anpassa.
Lösning: Diskutera individuella n8n-arbetsflödesönskemål med din Zentor-kontaktperson.
Området ”Automatisering” visas inte i mitt sidofält.
Orsak: Tillägget är inte aktivt bokat för din tenant.
Lösning: Vänd dig till Zentor för att boka tillägget för automatisering.