整合

「整合 – 支援中心」頁面涵蓋 URL 所指的功能範疇。現有內容已補充實際流程、先決條件及已知限制。登入採用電郵地址與密碼；TOTP 雙因素認證為可選。設定助理共九個步驟。小工具的網域授權由 Zentor 執行，並非 租戶儀表板中的設定。

整合功能用於連接 Zentor 與外部系統，以便查詢產品或訂單狀態等資料。設定前須釐清將讀取哪些資料，以及連接器是否會執行額外寫入操作。僅可列舉實際已實作的連接器。

存取資料僅可儲存於指定的整合區域，切勿出現在聊天訊息、截圖或文檔中。儲存後應檢查連線狀態，並隨後使用有限測試資料進行受控查詢。

成功連線並不保證所有資料記錄均可找到。產品狀態、外部帳戶權限及欄位映射均可能影響結果。錯誤應記錄整合名稱、時間點及具體查詢內容。

供應商內部的 Webhook（如 Shopify 或 PayPal）並非可自由設定的發出式 Webhook。認證或目標系統的變更應逐一進行。停用前須確認哪些聊天機器人回覆或自動化流程依賴該整合。

因此，「整合 – 支援中心」頁面的原則為：將現有簡短文字擴充為可靠指引，而不承諾超出確認產品狀態的功能。以經核實的資料來源為準，並明確 租戶與 Zentor 之間的責任範圍。如有偏差，務必列明 URL、受影響的租戶及觀察到的步驟。

使用「整合」功能時，每步操作應先透過受控測試案例驗證。關鍵在於可見設定、實際系統狀態與預期結果必須一致。如有偏差，精確時間、受影響租戶、所用渠道及未變動的錯誤訊息將有助分析。在此過程中，切勿將存取資料、Token 或個人資訊複製至截圖或支援文本中。