Integrações

A página «Integrações — Centro de Ajuda» cobre esta área funcional. O login é feito com e-mail e palavra-passe; TOTP 2FA é opcional. O assistente de configuração inclui nove passos. A autorização do domínio do widget é feita pela Zentor e não é uma definição no dashboard do tenant.

As integrações ligam a Zentor a sistemas externos para consultar, por exemplo, produtos ou estado de encomendas. Antes de configurar, esclareça que dados são lidos e se o conector também executa ações de escrita. Só devem ser mencionados conectores realmente implementados.

Credenciais são introduzidas exclusivamente na área de integrações prevista. Não pertencem a mensagens de chat, screenshots ou documentação. Depois de guardar, verifique o estado da ligação e faça uma consulta controlada com dados de teste limitados.

Uma ligação bem-sucedida não significa automaticamente que cada registo seja encontrado. Estado dos produtos, permissões da conta externa e mapping de campos podem influenciar resultados. Erros devem ser documentados com integração, hora e consulta concreta.

Webhooks internos de providers como Shopify ou PayPal não são Webhooks de saída livremente configuráveis. Altere autenticação ou sistema alvo individualmente. Antes de desativar, verifique que respostas do bot ou automatizações dependem da integração.

O texto é ampliado sem prometer funções não confirmadas e mantém a divisão de responsabilidades entre tenant e Zentor.