專屬人工智能聊天機器人 — 您的數據，您的規則
好多公司都搵一個屬於自己嘅 ChatGPT——一個 AI 助手，唔係提供公共模型嘅一般知識，而係只知你公司所知嘅嘢。Zentor App 正正做到呢點：基於你自家知識庫嘅 AI 聊天機器人，符合 GDPR，採用歐盟託管，而任何外部 AI 連接亦僅基於歐盟標準合同條款。
為何通用型人工智能聊天機器人不足夠
公眾 AI 助手（例如 ChatGPT）係設計嚟回答一般問題 — 但佢哋唔認識貴公司。當潛在客戶問起貴公司嘅價格、交付範圍或者服務條款，通用模型要麼俾出含糊嘅迴避答覆，要麼 — 更差 — 俾出聽落合理但其實錯誤嘅資訊。
此外，在公共服務中，您往往不清楚您的對話數據是如何儲存或進一步使用的。對於擁有機密資料、合規要求，或單純追求數據主權的企業而言，這絕非可接受的起點。
專屬人工智能聊天機器人可同時解決兩者問題：它僅基於您定義的內容作出回應 — 而數據控制權始終掌握在您手中。
「自家 AI 聊天機器人」嘅意思
一個專屬的 AI 聊天機器人與通用 AI 助手有根本分別：它只認識您的產品、價格、流程及 FAQ，不會提供來自一般 AI 知識的無關或錯誤答案。您可自行透過儀表板填補及維護該聊天機器人所依據的知識庫，無需技術知識。
同時，Bot 亦保持如現代化 AI 助手般靈活：它能理解自然語言查詢，即使客戶的提法與貴方文件所載不同。結果是一個真正了解貴方身份、並始終在該範圍內運作的聊天機器人。作為知識庫，FAQ 列表、產品目錄、價格表及服務文件等均適宜——即貴團隊原本便會維護的一切內容。
點樣算係一個獨立嘅公司聊天機器人
您嘅文件、FAQ、價格同產品——呢個 Bot 只係根據呢啲內容作答。唔會憑空捏造知識，亦無一般性嘅回覆。
唔會分享俾公眾 AI 訓練集。您嘅知識庫始終係您嘅知識庫——只專為您嘅聊天機器人服務。
歐盟境內處理數據，符合 GDPR。為咗達到最高嘅數據主權，個別套餐仲額外提供本地部署選項。
遇到複雜查詢，機器人會無縫轉介俾您嘅團隊。唔會有對話陷入死胡同——當機器人遇到限制，就由您嘅團隊接手。
邊種人需要一個獨立嘅 AI 聊天機器人？
擁有特定產品組合、機密資料或合規要求的企業，最能從專屬 AI 聊天機器人中受惠：律師樓、金融服務商、醫療器材供應商、汽車經銷商、提供複雜服務套餐的 B2B 供應商，以及擁有個別流程的中小企業。
對呢類企業嚟講，通用 AI 助手唔係一個選項：提供錯誤資訊、數據流向失控或者缺乏行業知識嘅風險太高。專屬聊天機器人只會輸出您放入去嘅內容 — 如果有疑問，佢會坦白承認無法根據知識庫回答，而唔會即興亂答。
即使企業希望內部為員工部署 AI 助手，該模型同樣適用：知識庫內含內部流程、指引及規範，機器人可支援團隊運作，同時確保內部資料不外洩。
計劃同價格
0 € / 14 日
- 配備知識庫嘅 AI 聊天機器人
- 網頁聊天整合
- 使用 Zentor 品牌
- 自動結束
49 €/月
- 1 個網站
- 網頁聊天整合
- 擁有獨立知識庫嘅 AI 聊天機器人
最高 899 €/月
- WhatsApp, Telegram, SMS, 電郵
- 全渠道收件箱
- n8n 自動化
- 本地部署，單點登入，含 10 個用戶
- 可自由配置，付款前報價
一次性設定費：0 €（Demo）、49 €（Starter）或最高 399 €（Individuell）。所有價格根據 § 19 UStG 不含增值稅。
常見問題
「自家 AI 聊天機器人」係咩？
一個根據您企業資料調校嘅 AI 助手——唔係通用回覆，而係基於您知識庫提供精準資訊。呢個 Bot 只識您嘅產品、價格、流程同 FAQ，唔係公共 AI 模型嘅一般知識。
我嘅數據會唔會離開我嘅公司？
Zentor App 提供符合歐盟規定的託管服務。您知識庫中的數據不會用於公開的 AI 訓練。個別套餐額外提供本地部署選項，所有數據將僅保留在您自己的基礎設施上。
我可唔可以自己為個 Bot 填入同維護內容？
係 — Zentor App 知識庫可讓員工無需技術知識即可維護。上載、更新或刪除文件，全部透過儀表板完成。更改即時生效，無需重新訓練或技術介入。
自家 AI 聊天機器人要幾錢？
14 日 Demo 完全免費。Starter 方案每月 49 €，另加 49 € 一次性設定費。Individuell 方案額外包括全渠道、自動化，以及本地部署、Vector-RAG 或者包括 10 個用戶（可按要求擴展）— 可自由設定，每月最高 899 €，付款前先報價。
設置要幾耐？
這取決於知識庫的規模及技術整合程度。具體時間表將在首次會議中敲定。與現有內容進行簡單整合，遠比實施涵蓋多個渠道及自訂自動化的完整方案來得快速。