Egen KI-chatbot – dine data, dine regler
Mange bedrifter leter etter en «egen ChatGPT» – en KI-assistent som ikke leverer den generelle kunnskapen til en offentlig modell, men utelukkende vet det bedriften din vet. Zentor App gjør akkurat dette mulig: en KI-chatbot basert på din egen kunnskapsbase, i samsvar med GDPR, med EU-hosting og en eventuell ekstern KI-tilkobling utelukkende basert på EUs standardavtaleklausuler.
Hvorfor en generisk KI-chatbot ikke er nok
Offentlige KI-assistenter som ChatGPT er laget for å svare på generelle spørsmål – men de kjenner ikke bedriften din. Når en potensiell kunde spør om prisen, leveringsomfanget eller servicevilkårene dine, gir en generisk modell enten et vagt unnvikende svar eller – verre – en troverdig, men feil opplysning.
I tillegg: Ved offentlige tjenester vet du ofte ikke nøyaktig hvordan samtaledataene dine lagres eller viderebrukes. For bedrifter med fortrolige opplysninger, compliance-krav eller rett og slett et krav om datasuverenitet er dette ikke et akseptabelt utgangspunkt.
En egen KI-chatbot løser begge deler: Den svarer bare basert på innholdet du har definert – og kontrollen over dataene dine forblir hos deg.
Hva «egen KI-chatbot» betyr
En egen KI-chatbot skiller seg fundamentalt fra en generisk KI-assistent: Den kjenner kun dine produkter, priser, prosesser og FAQ – ingen irrelevante eller feilaktige svar fra generell KI-kunnskap. Kunnskapsbasen som boten henter fra, fyller og vedlikeholder du selv – via et dashboard, uten teknisk kunnskap.
Samtidig er boten like fleksibel som en moderne KI-assistent: Den forstår forespørsler i naturlig språk, også når kunder formulerer seg annerledes enn det som står i dokumentene dine. Resultatet er en chatbot som virkelig vet hvem du er – og konsekvent holder seg innenfor disse grensene. Som kunnskapsgrunnlag egner seg blant annet FAQ-lister, produktkataloger, prislister og servicedokumenter – alt teamet ditt uansett vedlikeholder.
Hva som kjennetegner en egen bedriftschatbot
Dokumentene, FAQ-en, prisene og produktene dine – boten svarer utelukkende basert på dette innholdet. Ingen oppdiktet kunnskap, ingen generiske svar.
Ingen videreformidling til offentlige KI-treningssett. Kunnskapsbasen din forblir din kunnskapsbase – den brukes utelukkende av chatboten din.
Databehandling i EU, i samsvar med GDPR. For maksimal datasuverenitet er det i tillegg tilgjengelig et on-premises-alternativ i Individuell-pakken.
Ved komplekse forespørsler sender boten sømløst videre til teamet ditt. Ingen samtale ender i en blindgate – teamet ditt tar over der boten når sine grenser.
Hvem trenger en egen KI-chatbot?
Bedrifter med et spesifikt produktsortiment, fortrolige opplysninger eller compliance-krav har størst nytte av en egen KI-chatbot: advokatfirmaer, finansielle tjenesteytere, leverandører av medisinsk utstyr, bilforhandlere, B2B-leverandører med komplekse tjenestepakker og mellomstore bedrifter med individuelle prosesser.
For slike bedrifter er en generisk KI-assistent ikke et alternativ: Risikoen for feil opplysninger, ukontrollerte dataflyter eller manglende bransjekunnskap er for høy. Den egne chatboten gir utelukkende ut det du har lagt inn – og innrømmer i tvilstilfeller åpent at den ikke kan besvare et spørsmål fra kunnskapsbasen, i stedet for å improvisere.
Modellen passer også for bedrifter som ønsker å bruke en KI-assistent internt for medarbeiderne: Kunnskapsbasen inneholder interne prosesser, veiledninger og retningslinjer – boten støtter teamet ditt uten at interne opplysninger kommer ut.
Planer og priser
0 € / 14 dager
- KI-chatbot med kunnskapsbase
- Webchat-integrasjon
- Med Zentor-branding
- Slutter automatisk
49 €/måned
- 1 nettside
- Webchat-integrasjon
- KI-chatbot med egen kunnskapsdatabase
opp til 899 €/måned
- WhatsApp, Telegram, SMS, e-post
- Omnichannel-innboks
- n8n-automatisering
- On-premises, SSO, 10 brukere inkludert
- Fritt konfigurerbar, tilbud før betaling
Engangsoppsett: 0 € (Demo), 49 € (Starter) eller opptil 399 € (Individuell). Alle priser er i henhold til § 19 UStG uten merverdiavgift.
Ofte stilte spørsmål
Hva er en "egen KI-chatbot"?
En KI-assistent konfigurert for bedriftsdataene dine – ikke generiske svar, men presis informasjon basert på kunnskapsbasen din. Boten kjenner utelukkende produktene, prisene, prosessene og FAQ-en din – ikke den generelle kunnskapen til en offentlig KI-modell.
Forlater mine data mitt selskap?
Zentor App har EU-kompatibel hosting. Data fra kunnskapsbasen din brukes ikke til offentlig KI-trening. I Individuell-pakken er det i tillegg tilgjengelig et on-premises-alternativ, der alle data utelukkende forblir på din egen infrastruktur.
Kan jeg fylle og vedlikeholde boten selv?
Ja – kunnskapsbasen i Zentor App kan vedlikeholdes av medarbeiderne dine uten teknisk kunnskap. Last opp, oppdater eller fjern dokumenter – alt via dashbordet. Endringer trer i kraft umiddelbart, uten ny trening eller tekniske inngrep.
Hva koster en egen KI-chatbot?
En 14-dagers demo er helt gratis. Starterplanen koster 49 €/mnd. pluss 49 € engangsoppsett. Individuell-pakken inkluderer i tillegg Omnichannel-kanaler, automatiseringer samt On-Premises, Vector-RAG eller 10 brukere inkludert (utvidbart på forespørsel) – fritt konfigurerbart, maksimalt 899 €/mnd, tilbud før betaling.
Hvor lang tid tar oppsettet?
Dette avhenger av omfanget av kunnskapsbasen og den tekniske integrasjonen. Tidsrammen avtales i det første møtet. En enkel integrasjon med eksisterende innhold er betydelig raskere å gjennomføre enn en fullstendig multi-kanal-implementering med individuelle automatiseringer.
La oss konfigurere en egen KI-chatbot
Test i demoen hvordan en KI-chatbot basert på dine egne data fungerer – eller snakk direkte med oss om kravene dine.