Povezivanje Zendesk-a s aplikacijom Zentor.
Kreiranje tiketa izravno iz razgovora, dodjela djelatnicima i mogućnost javnog komentiranja – integracija je provjerena i spremna za korištenje.
Funktionsumfang
Povezivanje putem API tokena (osnovna autentifikacija, format e-pošte/tokena).
Getestet am 2026-10-13Kreiranje tiketa iz razgovora (naslov, komentar, prioritet).
Getestet am 2026-10-13Dodjela tiketa zaposlenicima i javni komentari.
Getestet am 2026-10-13Popunjavanje karata (povijesni podaci prema datumu ažuriranja)
Getestet am 2026-10-13Ansicht im Zentor-App-Dashboard
Häufige Fragen
Je li integracija s Zendesk već dostupna za korištenje?
Da. Integracija za Zendesk provjerena je i odobrena za produkcijsku upotrebu.
Prenose li se datotečni prilozi?
Privitci se trenutačno dodaju kao poveznica u tekstu tiketa, a ne prenose kao zasebna datoteka.
Može li Zentor App automatski dodjeljivati karte?
Da, konektor može dodijeliti ticket određenom zaposleniku i dodati javne komentare postojećim ticketima.
Kako se Zentor App autentificira kod Zendesk?
O autentifikaciji putem osnovnih podataka (Basic Auth) koristite format e-mail adresa/token:API-token.
Diesen Connector für Ihr Unternehmen einrichten
Sprechen Sie mit uns über Ihren konkreten Anwendungsfall — wir erklären, was heute schon möglich ist.