Cijene za AI chatbot, omnikanalsku komunikaciju i automatizaciju — Demo, Starter i Individualno
Zentor App je modularno izgrađen. Počinjete s opsegom funkcija koji je vašoj tvrtki zapravo potreban, a možete namjerno dopuniti dodatne kanale, automatizacije i procesne module. Tri jasna paketa Demo, Starter, Individual. Sve cijene u skladu s § 19 UStG bez poreza na promet.
Nakon pregleda vašeg zahtjeva, dobit ćete 14 dana potpuno besplatnog pristupa, uz Zentor brendiranje. Razdoblje važenja počinje aktivacijom, a zatim automatski završava — bez automatskog plaćenog produženja.
- ✓14 dana potpuno besplatno od aktivacije
- ✓0 € naknada za postavljanje
- ✓AI-chatbot s vlastitom bazom znanja
- ✓Webchat integracija
- ✓Vidljivo brendiranje Zentora
- ✓Automatski prestaje nakon 14 dana, bez automatskog produženja
Za mala poduzeća koja žele profesionalno pokrenuti chatbot na svojoj web stranici — točno jedna web stranica.
- ✓točno 1 javna web stranica / domena
- ✓AI-chatbot s vlastitom bazom znanja
- ✓Webchat integracija
Slobodno konfigurabilno od odabranih usluga (npr. WhatsApp, Telegram, SMS, telefonija putem Zentor SIP-Voicebota kao dodatna usluga, e-mail kao kanal, Omnichannel-inboks, automatizacije, integracija kalendara, timovi/uloge, dodatne web stranice) — maksimalno 899 €/mjesečno, ponuda prije plaćanja.
- ✓slobodno odabirani dodatni kanali i moduli
- ✓maksimalno 899 €/mjesečno
- ✓Postavljanje, ovisno o složenosti, do maksimalno 399 €
- ✓Ponuda i odobrenje prije plaćanja
Sve cijene su konačne cijene u skladu s § 19 UStG bez PDV-a (pravila za male poduzetnike). Troškovi trećih strana i troškovi ovisni o potrošnji (npr. SMS, telefonija) nastaju samo ako su ti kanali stvarno rezervirani i korišteni.
Ograničenja u detaljima
Stvarne, tehnički ili ugovorno navedene vrijednosti po paketu — ne oglašavaju se općenito kao "neograničene", već su konkretno navedene.
| Snaga | Početni | Individualno |
|---|---|---|
| Konversationen/Monat | 500 | nema tehničkog ograničenja |
| Unosi baze znanja | 100 (proširivo na zahtjev) | 100 (proširivo na zahtjev) |
| Spremni prostor | 1.000 MB (proširivo na zahtjev) | 1.000 MB (proširivo na zahtjev) |
| Korisnik | 10 (proširivo na zahtjev) | 10 (proširivo na zahtjev) |
| Domains/Widgets | 1 | nema tehničkog ograničenja |
| Klijenti | 1 uključeno | 1 uključeno, ostali po 39 €/mjesečno |
| API-razvrstavanje | 2.000 zahtjeva/15 min. (na razini platforme) | 2.000 zahtjeva/15 min. (na razini platforme) |
| SMS/Telefonie-Fremdkosten | ovisno o potrošnji, samo uz rezervaciju | ovisno o potrošnji, samo uz rezervaciju |
| Vrijeme reakcije podrške | pojedinačno dogovoreno | pojedinačno dogovoreno |
| Vrijeme postavljanja | ovisno o rezerviranom opsegu, individualno dogovoreno | ovisno o rezerviranom opsegu, individualno dogovoreno |
Individualni konfigurator
Odaberite svoj osnovni paket, dodajte potrebne usluge i prebacujte se između mjesečnog i godišnjeg obračuna – cijenu u stvarnom vremenu izračunava backend, bez statičnog marketinškog prikaza. Individualno se uvijek odvija putem ponude: plaćanje slijedi tek nakon vaše odobrenja.
1. Odaberi osnovni paket
2. Računovodstvo
Godišnje: 10 % popusta na naknadu za softver (formula: godišnja cijena = mjesečna cijena × 12 × 0,90). Jednokratna naknada za postavljanje i troškovi potrošnje (npr. SMS, telefonija) nikada se ne popuštaju.
3. Dodajte usluge (0 odabrano)
ai
automation
communication
infrastructure
integration
organization
productivity
reporting
scheduling
security
telephony
usage
4. Vrsta aktivacije
Individualno se uvijek odvija putem ponude: Nakon slanja primit ćete konkretnu ponudu za odobrenje — tek nakon toga slijedi plaćanje. Izravan korak plaćanja bez ponude tehnički je nemoguć za individualne usluge.
5. Vaši podaci
Postavljanje i onboarding
Za produktivnu implementaciju kalkulira se jednokratno postavljanje.
Demo: 0 €. Starter: 49 € jednokratno. Individualno: ovisno o opsegu, do maksimalno 399 €, što se prije početka projekta dostavlja kao ponuda.
Kakve su ukupne troškove? — Transparentna kalkulacija
Cijena za Zentor App sastoji se od dvije komponente: jednokratne pristojbe za postavljanje i mjesečne licence.
Jednokratna postavka obuhvaća tehničku integraciju, izgradnju baze znanja, povezivanje kanala, konfiguraciju chatbota i prve testne pokretanje. Kod paketa po mjeri, opseg se prije početka projekta predlaže kao ponuda – bez neočekivanih troškova.
- Jednokratna postavka: 0 € (Demo), 49 € (Starter) ili do maksimalno 399 € (Individualno, ovisno o opsegu)
- Mjesečna licenca: 0 € (Demo, 14 dana), 49 € (Starter) ili slobodno konfigurabilna do maksimalno 899 € (Individualno)
- Možete birati između mjesečnog i godišnjeg obračuna s 10% popusta na naknadu za softver — bez automatskog plaćenog produženja nakon demo verzije
Kada koji paket? — Smjernice za orijentaciju
Odabir pravog paketa ovisi o broju korištenih kanala, veličini tima i potrebama za automatizacijom.
- Demo: za neobvezno isprobavanje — 14 dana besplatno, automatski se završava
- Starter (49 €/mjesečno): za točno jednu web stranicu s AI chatbotom, vlastitom bazom znanja i webchat widgetom — ništa drugo nije automatski uključeno
- Individualno (do 899 €/mjesečno): za dodatne potrebe — dodatni kanali, automatizacije, timovi/uloge, integracija kalendara, dodatne lokacije ili integracije
Što je Zentor App u odnosu na status quo?
Zentor App nije izdatak, već ulaganje ako se radi o konkretnim zadacima i procesima koji su dosad trošili vrijeme osoblja.
Upiti prve razine (radno vrijeme, cijene, informacije o proizvodima) mogu se u mnogim industrijama automatizirati, a ovisno o konfiguraciji i povezanim sustavima, Zentor može samostalno obavljati i cijele procese poput zakazivanja termina, potvrda ili otkazivanja. Predaja zaposleniku ostaje rezervirana za stvarne iznimke — s potpunom poviješću razgovora, izravno iz sandučića.
- Smanjenje dolaznih poziva i e-mailova zahvaljujući automatiziranoj obradi 24/7 — od prvog odgovora do samostalne obrade procesa, ovisno o konfiguraciji
- Kvalificiraniji leadovi: Kontakt podaci i zahtjevi već strukturirano evidentirani prije nego što zaposlenik započne rad
- Manje propuštenih upita izvan radnog vremena — nijedan posjetitelj ne ostaje bez odgovora
- Skalabilnost bez rasta osoblja: više upita, isti napor tima
Kalkulator ROI-a: Vaš potencijalni ušteda
Prilagodite vrijednosti svojoj situaciji i pogledajte primjer izračuna.
Primjer izračuna temeljen na vašim podacima. Ne jamči se stvarna ušteda. Trošak postavljanja i individualni faktori nisu ovdje uzeti u obzir.
Prvi razgovor i ponuda — što se događa nakon upita?
Nakon Vašeg upita, javljamo se obično unutar jednog radnog dana. U prvom razgovoru zajedno ćemo razjasniti: Koje kanale koriste Vaši kupci? Koliko upita primate mjesečno? Koje teme bi chatbot trebao primarno pokrivati? Koji plan odgovara veličini tima? Na temelju tih informacija izvodimo konkretan opseg postavljanja i transparentnu ponudu — bez skrivenih troškova.
- Prvi razgovor: razjasniti zahtjeve i kanale, identificirati odgovarajući plan
- Ponuda: Transparentno prikazan opseg opreme, vremenski plan i licenca
- Onboarding: zajednički izgraditi bazu znanja, ugraditi widget, postaviti tim
- Go-Live: tehnička integracija i prvi testni pokreti u okviru postavljanja. Podrška nije automatska fiksna usluga — može se konfigurirati kao dodatni, slobodno odabran modul u okviru Individualnog paketa.
SLA i dostupnost
Za pakete Demo i Starter trenutno ne postoji javno SLA (Service Level Agreement) s ugovorno zajamčenom dostupnošću ili vremenom reakcije.
U paketu Individuell mogu se dogovoriti individualne SLA-ugovore u osobnom razgovoru.
Tehnički status platforme možete vidjeti na našoj stranici statusa.
Zatražite individualni SLAČesta pitanja o cijenama
Postoji li besplatna probna verzija?
Da. Dvotjedna demo verzija je u potpunosti besplatna (0 € za postavljanje), prikazuje Zentor brendiranje i automatski završava – nema automatskog plaćenog produženja.
Zašto postoje troškovi uspostave?
Starter ima fiksnu jednokratnu naknadu za postavljanje od 49 €. Kod paketa po mjeri, trošak postavljanja ovisi o stvarnom naporu (do maksimalno 399 €) i prije plaćanja se dostavlja kao ponuda.
Mogu li nadograditi kasnije?
Da. Promjena s demo verzije na Starter ili sa Startera na individualno konfigurirani paket moguća je u bilo kojem trenutku.
Sukladno čemu su WhatsApp, Telegram, SMS i telefonija uvijek odmah uključeni?
Ne. WhatsApp, Telegram, SMS, telefonija i e-mail kao kanali nisu automatske početne usluge, već se mogu odabrati kao dodatni moduli u individualnom paketu.
Postoje li individualni paketi za veće potrebe?
Da. Za dodatne potrebe konfigurirajte Individualni paket — maksimalno 899 €/mjesečno, ponuda prije plaćanja.
Što je uključeno u jednokratne troškove postavljanja?
Tehnička integracija, osnovna konfiguracija baze znanja, postavljanje chatbota, povezivanje kanala i prvi testni pokreti.
Koje su trajanje ugovora?
Možete birati između mjesečnog i godišnjeg obračuna s 10% popusta na naknadu za softver. Naknada za postavljanje te eventualni troškovi potrošnje (npr. SMS) nikada se ne popuštaju.
Koliko točno košta Starter plan?
49 €/mjesečno plus jednokratni trošak od 49 € za postavljanje. Uključeni su AI chatbot s vlastitom bazom znanja i web chat widget za jednu domenu.
Zakazati početni razgovor
Potrebe procjenjujemo u prvom razgovoru, a zatim preporučujemo odgovarajući paket.
KontaktiratiDaljnji sadržaji
Mehr dazu im Hilfe-Center