Chatbot za nepremičninske posrednike
Interesenti postavljajo vprašanja o nepremičninah, lokacijah in terminih ogledov — prek spletnega klepeta, WhatsAppa ali e-pošte, podnevi in ponoči. Zentor App prepozna zadevo, zabeleži zahteve in proračun, kvalificira interesenta, dodeli ustrezne nepremičnine, rezervira termine ogledov, zagotovi zahtevane dokumente in ob konkretnem zanimanju zadevo strukturirano preda vaši ekipi.
Težava: veliko povpraševanj, malo zmogljivosti za predhodno kvalifikacijo
Nepremičninski posredniki vsak dan prejemajo povpraševanja o nepremičninah — prek spletnega klepeta, WhatsAppa ali e-pošte, od resnih kupcev do slabo kvalificiranih povpraševanj brez konkretnega proračuna ali časovnega načrta. Ročni zajem, predhodna kvalifikacija in usklajevanje terminov prek več kanalov vzamejo čas, ki ga potem zmanjka za dejansko prodajo. Zvečer, ob vikendih ali med ogledom povpraševanja ostanejo brez odgovora — potencialne stranke se obrnejo na druge posrednike.
Postopek od prvega povpraševanja do predaje
Odvisno od konfiguracije in povezanih sistemov Zentor App izvede opredeljen postopek — od prvega stika do strukturirane predaje vaši ekipi. Vsak korak je sledljivo dokumentiran v nabiralniku Zentor App.
Prepoznavanje povpraševanja
Spletni klepet, WhatsApp ali e-pošta: Zentor App prepozna zanimanje za nepremičnino in zažene ustrezen potek. Telefonija je prav tako na voljo prek Zentor SIP-Voicebota — enakovredno drugim kanalom.
Zajem zahtev in proračuna
Proračun, želena lokacija, velikost nepremičnine in časovni načrt se strukturirano pridobijo — kot pri prvem telefonskem pogovoru, le samodejno in z zapisom.
Kvalificiranje zainteresiranih
Na podlagi podanih informacij Zentor App loči resne kupce od neobvezujočih povpraševanj in ustrezno označi potencialno stranko v nabiralniku.
Dodelitev nepremičnine
Iz vašega shranjenega portfelja Zentor App predlaga nepremičnine, ki ustrezajo povpraševanju, in odgovarja na podrobna vprašanja o lokaciji, opremljenosti in ceni.
Rezervacija ogleda
Želeni termini se poizvedo in — odvisno od konfiguracije — neposredno rezervirajo ali skupaj s kontaktnimi podatki posredujejo vaši ekipi.
Zahtevanje dokumentacije
Predstavitveni list, tloris ali energetska izkaznica: interesent lahko dokumente zahteva neposredno, Zentor App pa jih zagotovi ali zahtevo za pošiljanje posreduje vaši ekipi.
Nadaljnji postopek in predaja pogovora
Ob konkretnem nakupnem interesu Zentor App preda zadevo skupaj s celotno zgodovino posredniku — za pogajanja o ceni, ogled na kraju samem in sklenitev pogodbe.
Dosegljivi 24/7 — brez dodatnega osebja
Pogosta vprašanja o podrobnostih nepremičnin, lokacijah, postopku nakupa in dosegljivosti Zentor App odgovarja samodejno — tudi zvečer, ob vikendih in praznikih, prek spletnega klepeta, WhatsAppa in e-pošte. Vaša ekipa se namesto na rutinsko komunikacijo osredotoča na kvalificirane pogovore, pogajanja o ceni in sklepanje pogodb. Konkretna korist: dosegljivost podnevi in ponoči, boljša predhodna kvalifikacija, hitrejši termini ogledov, popolnejši podatki o interesentih in manj usklajevanja v ekipi. Telefonija je prav tako na voljo prek Zentor SIP-Voicebota — enakovredno drugim kanalom.
Začnite v majhnem, ciljno razširjajte
Ni vam treba začeti s celotnim procesom. Zentor App lahko uvajate postopoma in ga prilagodite svojim potrebam.
Začnite v majhnem
Začnite s spletnim klepetom in e-pošto: Zentor App odgovarja na vprašanja o nepremičninah in beleži zahteve — brez posegov v vaše obstoječe sisteme.
Razširitev
Dopolnite WhatsApp in modul za rezervacije (individualni paket), ko se postopek izkaže za uspešen – postopoma, ne naenkrat. Telefonska komunikacija je prav tako na voljo prek Zentor SIP-Voicebota – na ravni ostalih kanalov.
Merenje uspeha
V nabiralniku Zentor App vidite, koliko zahtev je bilo kvalificiranih, koliko ogledov je bilo rezerviranih in koliko potencialnih strank je bilo predanih vašemu timu.
Za koga je primeren Zentor App?
Zentor App je primeren za samostojne nepremičninske posrednike, manjše nepremičninske agencije in ekipe, ki želijo strukturirati komunikacijo s povpraševanji — tako za nepremičnine za nakup kot za najem. Ne glede na to, ali gre za stanovanjske ali poslovne nepremičnine ali zemljišča: chatbot lahko prilagodite svojemu portfelju.
Samostojni nepremičninski posredniki
Razbremenitev pri rutinskih povpraševanjih, dosegljivost 24/7
Nepremičninske agencije
Skupni nabiralnik, predaja pogovora, skupno upravljanje potencialnih strank
Oddaja v najem
Predhodna kvalifikacija interesentov za najem, beleženje terminov
Poslovne nepremičnine
Strukturiran zajem zapletenih povpraševanj
Pogosta vprašanja
Kako Zentor App kvalificira potencialne kupce nepremičnin?
Zentor App vpraša po proračunu, želeni lokaciji, velikosti nepremičnine in nakupni nameri — podobno, kot bi to storili po telefonu, ne glede na to, ali povpraševanje prispe prek spletnega klepeta, WhatsAppa ali e-pošte. Odgovori se strukturirano shranijo v nabiralnik Zentor App, tako da vaša ekipa stopi v stik le z resnimi interesenti.
Ali lahko Zentor App rezervira termine ogledov?
Z aktiviranim modulom za rezervacije lahko Zentor App strukturirano povpraša po želenih terminih in oglede neposredno vpiše, ne da bi potrebovali zunanjo koledarsko storitev. Brez modula za rezervacije bot zabeleži želene termine in kontaktne podatke ter jih posreduje vam ali vaši ekipi.
Ali Zentor App sprejema tudi klice?
Telefonijo je mogoče dokupiti prek Zentor SIP-Voicebota; telefonsko številko in ustrezno povezavo SIP/PSTN zagotovi Zentor v okviru individualne vzpostavitve.
Ali lahko Zentor App uskladim s svojim portfeljem?
Da — prek baze znanja se vnesejo vaše aktualne nepremičnine, informacije o lokaciji in pogoji nakupa. Zentor App povpraševanja poveže z ustreznimi nepremičninami in na podlagi teh vsebin odgovarja na tipična vprašanja. Pri zelo specifičnih vprašanjih o razpoložljivosti bot interesenta posreduje vaši ekipi.
Ali je to primerno tudi za najemne objekte?
Da — Zentor App je mogoče nastaviti tako za prodajo kot za oddajo v najem. Vi določite, katera vprašanja se postavijo, katere nepremičnine se dodelijo in katere vsebine iz vašega portfelja se uporabijo pri odgovorih.
Ali lahko Zentor App pošilja predstavitvene liste ali dokumente?
Interesenti lahko dokumente, kot so predstavitveni list nepremičnine, tloris ali energetska izkaznica, zahtevajo neposredno v pogovoru. Odvisno od povezave Zentor App dokumente samodejno zagotovi ali zahtevo strukturirano posreduje vaši ekipi, ki jih pošlje.
Koliko to stane za nepremičninsko agencijo?
Zentor App se začne s 14-dnevno brezplačno predstavitveno različico, nato pa s paketom Starter od 49 €/mesec s chatbotom z umetno inteligenco in integracijo spletnega klepeta. Za ekipe z omnikanalnim nabiralnikom, WhatsApp in naprednejšimi avtomatizacijami je priporočljiv prosto nastavljivi paket Individualno (največ 899 €/mesec). Enkratna nastavitev znaša 49 € (Starter) oziroma do 399 € (Individualno). Telefonija prek Zentor SIP-Voicebota je na voljo kot enakovreden kanal in jo za vas nastavi Zentor.
Nastavite chatbot za svojo nepremičninsko agencijo
V predstavitvenem pogovoru vam pokažemo, kako Zentor App strukturira vašo komunikacijo s povpraševanji, predhodno kvalificira zainteresirane in razbremeni vašo ekipo.