Chatbot dla pośredników nieruchomości
Osoby zainteresowane zadają pytania o nieruchomości, lokalizacje i terminy oglądania — przez czat internetowy, WhatsApp lub e-mail, przez całą dobę. Zentor App rozpoznaje sprawę, rejestruje wymagania i budżet, kwalifikuje zainteresowanego, dopasowuje odpowiednie nieruchomości, rezerwuje terminy oglądania, udostępnia żądane dokumenty, a przy konkretnym zainteresowaniu przekazuje sprawę w uporządkowany sposób Twojemu zespołowi.
Problem: wiele zapytań, mało czasu na wstępne kwalifikacje
Pośrednicy nieruchomości codziennie otrzymują zapytania o nieruchomości — przez czat internetowy, WhatsApp lub e-mail, od poważnie zainteresowanych kupnem po słabo zakwalifikowane zapytania bez konkretnego budżetu czy harmonogramu. Ręczne rejestrowanie, wstępna kwalifikacja i koordynacja terminów w wielu kanałach zajmują czas, którego brakuje na samą sprzedaż. Wieczorami, w weekendy lub podczas trwającego oglądania nieruchomości zapytania pozostają bez odpowiedzi — potencjalni klienci zwracają się do innych pośredników.
Proces od pierwszego zapytania do przekazania
W zależności od konfiguracji i podłączonych systemów Zentor App przeprowadza zdefiniowany proces — od pierwszego kontaktu aż po uporządkowane przekazanie sprawy Twojemu zespołowi. Każdy krok jest dokumentowany w sposób możliwy do prześledzenia w skrzynce odbiorczej Zentor App.
Wykrywanie zapytań
Czy to czat internetowy, WhatsApp, czy e-mail: Zentor App wykrywa zainteresowanie obiektem i uruchamia odpowiedni proces. Telefonia jest również dostępna przez Zentor SIP-Voicebot — na równi z innymi kanałami.
Rejestracja wymagań i budżetu
Budżet, preferowana lokalizacja, wielkość nieruchomości i harmonogram są zbierane w uporządkowany sposób — jak w pierwszej rozmowie telefonicznej, tylko automatycznie i z zapisem.
Kwalifikacja zainteresowanych
Na podstawie podanych informacji Zentor App odróżnia osoby poważnie zainteresowane kupnem od niezobowiązujących zapytań i odpowiednio oznacza leada w skrzynce odbiorczej.
Przypisanie obiektu
Z Twojego zapisanego portfela Zentor App proponuje nieruchomości pasujące do zapytania i odpowiada na szczegółowe pytania o lokalizację, wyposażenie i cenę.
Rezerwacja wizyty
Preferowane terminy są ustalane z zainteresowanym i — zależnie od konfiguracji — bezpośrednio rezerwowane lub przekazywane Twojemu zespołowi wraz z danymi kontaktowymi.
Prośba o dokumenty
Exposé, rzut mieszkania lub świadectwo charakterystyki energetycznej: zainteresowany może bezpośrednio poprosić o dokumenty, które Zentor App udostępnia lub przekazuje Twojemu zespołowi do wysyłki.
Kontynuacja procesu i przekazanie
W przypadku konkretnego zainteresowania zakupem, Zentor App przekazuje sprawę wraz z pełną historią do pośrednika – w celu negocjacji ceny, oględzin na miejscu oraz podpisania umowy.
Dostępność 24/7 – bez dodatkowego personelu
Na częste pytania o szczegóły nieruchomości, lokalizacje, proces zakupu i dostępność Zentor App odpowiada automatycznie — także wieczorami, w weekendy i w święta, przez czat internetowy, WhatsApp i e-mail. Twój zespół koncentruje się na kwalifikowanych rozmowach, negocjacjach cenowych i zawieraniu umów zamiast na rutynowej komunikacji. Konkretna korzyść: dostępność przez całą dobę, lepsza wstępna kwalifikacja, szybsze terminy oglądania, pełniejsze dane zainteresowanych i mniejszy nakład na uzgodnienia w zespole. Telefonia jest również dostępna przez Zentor SIP-Voicebot — na równi z pozostałymi kanałami.
Zacznij od małej skali, rozbudowuj celowo
Nie musisz rozpoczynać od całego procesu. Zentor App można wprowadzać stopniowo i dostosowywać do swoich potrzeb.
Zacznij od małej skali
Zacznij od czatu internetowego i e-maila: Zentor App odpowiada na pytania o nieruchomości i rejestruje wymagania — bez ingerencji w Twoje istniejące systemy.
Rozszerzanie
Dodaj WhatsApp i moduł rezerwacji (pakiet Individuell), gdy tylko proces się sprawdzi — krok po kroku, nie wszystko naraz. Telefonia jest również dostępna przez Zentor SIP-Voicebot — na równi z innymi kanałami.
Pomiar wyników
W skrzynce odbiorczej Zentor App zobaczysz, ile zapytań zostało zakwalifikowanych, ile wizyt zostało umówionych oraz ile leadów zostało przekazanych do Twojego zespołu.
Dla kogo nadaje się Zentor App?
Zentor App nadaje się dla samodzielnych pośredników, małych biur pośrednictwa i zespołów, które chcą uporządkować komunikację wokół zapytań — zarówno przy sprzedaży, jak i wynajmie. Nieruchomości mieszkalne, komercyjne czy grunty: chatbota można dostosować do Twojego portfela.
Samodzielni pośrednicy
Odciążenie od rutynowych zapytań, dostępność 24/7
Biura pośrednictwa
Skrzynka odbiorcza zespołu, przekazanie rozmowy, wspólne zarządzanie leadami
Wynajem
Wstępna kwalifikacja potencjalnych najemców, rejestracja terminów
Nieruchomości komercyjne
Strukturalne rejestrowanie złożonych zapytań
Częste pytania
Jak Zentor App kwalifikuje osoby zainteresowane nieruchomościami?
Zentor App pyta o budżet, preferowaną lokalizację, wielkość nieruchomości i zamiar zakupu — podobnie jak zrobiłbyś to przez telefon, niezależnie od tego, czy zapytanie wpływa przez czat internetowy, WhatsApp czy e-mail. Odpowiedzi są zapisywane w uporządkowany sposób w skrzynce odbiorczej Zentor App, dzięki czemu Twój zespół kontaktuje się tylko z poważnie zainteresowanymi.
Czy Zentor App może rezerwować terminy oglądania?
Przy włączonym module rezerwacji Zentor App może w uporządkowany sposób pytać o preferowane terminy i bezpośrednio wpisywać terminy oglądania, bez potrzeby korzystania z zewnętrznej usługi kalendarza. Bez modułu rezerwacji bot zbiera prośby o termin i dane kontaktowe, a następnie przekazuje je Tobie lub Twojemu zespołowi.
Czy Zentor App również przyjmuje połączenia?
Telefonię można dokupić w ramach Zentor SIP-Voicebot; numer telefonu i odpowiednie połączenie SIP/PSTN zapewnia Zentor w ramach indywidualnej konfiguracji.
Czy mogę dostosować Zentor App do mojego portfela?
Tak — przez bazę wiedzy wprowadzasz swoje aktualne nieruchomości, informacje o lokalizacji i warunki zakupu. Zentor App przypisuje zapytania do pasujących nieruchomości i odpowiada na typowe pytania na podstawie tych treści. Przy bardzo szczegółowych pytaniach o dostępność bot przekazuje zainteresowanego Twojemu zespołowi.
Czy to rozwiązanie nadaje się również do nieruchomości na wynajem?
Tak — Zentor App można skonfigurować zarówno pod sprzedaż, jak i wynajem. To Ty określasz, jakie pytania są zadawane, które nieruchomości są przypisywane i na podstawie których treści z Twojego portfela udzielane są odpowiedzi.
Czy Zentor App może wysyłać exposé lub dokumenty?
Osoby zainteresowane mogą bezpośrednio w rozmowie poprosić o dokumenty, takie jak exposé, rzut mieszkania czy świadectwo charakterystyki energetycznej. W zależności od integracji Zentor App automatycznie udostępnia dokumenty albo przekazuje prośbę w uporządkowany sposób Twojemu zespołowi do wysyłki.
Ile to kosztuje dla biura pośrednictwa nieruchomości?
Zentor App zaczyna się od 14-dniowego bezpłatnego demo, potem plan Starter od 49 €/miesiąc z chatbotem AI i integracją czatu internetowego. Dla zespołów korzystających ze skrzynki odbiorczej omnichannel, WhatsApp i bardziej zaawansowanych automatyzacji polecamy dowolnie konfigurowalny pakiet Individuell (maksymalnie 899 €/miesiąc). Jednorazowe wdrożenie kosztuje 49 € (Starter) lub do 399 € (Individuell). Telefonia przez Zentor SIP-Voicebot jest dostępna jako równorzędny kanał i Zentor konfiguruje ją za Ciebie.
Skonfiguruj chatbota dla swojego biura pośrednictwa nieruchomości
W rozmowie demonstracyjnej pokażemy Ci, jak Zentor App porządkuje komunikację wokół zapytań, wstępnie kwalifikuje zainteresowanych i odciąża Twój zespół.