Chattbot för fastighetsmäklare
Intressenter ställer frågor om objekt, lägen och visningstider — via webbchatt, WhatsApp eller e-post, dygnet runt. Zentor App känner igen ärendet, registrerar krav och budget, kvalificerar intressenten, föreslår passande objekt, bokar visningstider, tillhandahåller begärda underlag och lämnar vid konkret intresse över strukturerat till ditt team.
Problemet: Många förfrågningar, lite kapacitet för förkvalificering
Fastighetsmäklare får dagligen förfrågningar om objekt — via webbchatt, WhatsApp eller e-post, från seriösa köpintressenter till föga kvalificerade förfrågningar utan konkret budget eller tidsplan. Den manuella registreringen, förkvalificeringen och tidskoordineringen över flera kanaler tar tid som fattas för själva försäljningen. På kvällar, helger eller under en pågående visning förblir förfrågningar obesvarade — potentiella kunder vänder sig till andra mäklare.
Förloppet från första förfrågan till överlämning
Beroende på konfiguration och anslutna system genomför Zentor App en definierad process — från första kontakten till strukturerad överlämning till ditt team. Varje steg dokumenteras spårbart i Zentor Apps inkorg.
Identifiera förfrågan
Oavsett om det är webchat, WhatsApp eller e-post: Zentor App känner igen intresset för objektet och startar det lämpliga flödet. Telefoni är också tillgängligt via Zentor SIP-Voicebot – på samma nivå som de andra kanalerna.
Registrera krav & budget
Budget, önskat läge, objektstorlek och tidsplan efterfrågas strukturerat — som i ett första telefonsamtal, bara automatiserat och protokollfört.
Kvalificera intressenter
Utifrån uppgifterna skiljer Zentor App seriösa köpintressenter från oförbindliga förfrågningar och markerar leadet därefter i inkorgen.
Tilldela objekt
Ur din inlagda portfölj föreslår Zentor App objekt som passar förfrågan och besvarar detaljfrågor om läge, utrustning och pris.
Boka visning
Önskade tider efterfrågas och — beroende på konfiguration — bokas direkt eller vidarebefordras med kontaktuppgifter till ditt team.
Begär underlag
Exposé, planritning eller energideklaration: intressenten kan begära underlag direkt, som Zentor App tillhandahåller eller vidarebefordrar till ditt team för utskick.
Fortsatt process & överlämning
Vid konkret köpintresse lämnar Zentor App över ärendet med fullständig historik till en mäklare — för prisförhandling, visning på plats och avtalsslut.
24/7 tillgänglig – utan extra personal
Vanliga frågor om objektdetaljer, lägen, köpprocess och nåbarhet besvarar Zentor App automatiskt — även kvällar, helger och helgdagar, via webbchatt, WhatsApp och e-post. Ditt team fokuserar på kvalificerade samtal, prisförhandlingar och avtalsslut i stället för rutinkommunikation. Den konkreta nyttan: nåbar dygnet runt, bättre förkvalificering, snabbare visningstider, mer fullständiga intressentuppgifter och mindre samordningsarbete i teamet. Telefoni finns också via Zentor SIP-Voicebot — likvärdigt med de andra kanalerna.
Starta smått, utvidga målmedvetet
Du behöver inte börja med hela processen. Zentor App kan införas stegvis och anpassas efter dina behov.
Starta smått
Börja med webchat och e-post: Zentor App besvarar objektfrågor och registrerar krav – utan ingrepp i dina befintliga system.
Utöka
Lägg till WhatsApp och bokningsmodulen (Individuell-paketet) när arbetssättet har visat sig fungera — steg för steg, inte allt på en gång. Telefoni finns också via Zentor SIP-Voicebot — likvärdigt med de andra kanalerna.
Mät resultat
I Zentor Apps inkorg ser du hur många förfrågningar som kvalificerats, hur många visningar som bokats och hur många leads som lämnats över till ditt team.
Vem är Zentor App lämpad för?
Zentor App passar enskilda mäklare, små mäklarkontor och team som vill strukturera kommunikationen kring sina förfrågningar — både för försäljnings- och hyresobjekt. Bostäder, kommersiella fastigheter eller tomter: chattboten kan anpassas efter din portfölj.
Enskilda mäklare
Avlastning vid rutinfrågor, nåbar 24/7
Mäklarkontor
Teaminkorg, handover, gemensam leadhantering
Uthyrning
Förkvalificera hyresintressenter, registrera tider
Kommersiella fastigheter
Ta emot komplexa förfrågningar strukturerat
Vanliga frågor
Hur kvalificerar Zentor App fastighetsintressenter?
Zentor App frågar efter budget, önskat läge, objektstorlek och köpavsikt — ungefär som du skulle göra i telefon, oavsett om förfrågan kommer in via webbchatt, WhatsApp eller e-post. Svaren sparas strukturerat i Zentor Apps inkorg så att ditt team bara tar kontakt med seriösa intressenter.
Kan Zentor App boka visningstider?
Med ett aktiverat bokningsmodul kan du med Zentor App strukturerat söka efter önskatider och direkt lägga in visningar utan att behöva en extern kalenderservice. Utan bokningsmodul registrerar boten önskemål om tid och kontaktuppgifter och vidarebefordrar dem till dig eller ditt team.
Tar Zentor App också emot samtal?
Telefoni kan läggas till via Zentor SIP-Voicebot; telefonnummer och passande SIP-/PSTN-anslutning tillhandahålls av Zentor inom ramen för den individuella installationen.
Kan jag anpassa Zentor App efter min portfölj?
Ja — via kunskapsbasen matas dina aktuella objekt, lägesinformation och köpvillkor in. Zentor App kopplar förfrågningar till passande objekt och besvarar typiska frågor utifrån detta innehåll. Vid mycket specifika tillgänglighetsfrågor vidarebefordrar boten intressenten till ditt team.
Är detta också lämpligt för hyresfastigheter?
Ja — Zentor App kan konfigureras både för försäljning och för uthyrning. Du bestämmer vilka frågor som ställs, vilka objekt som kopplas och vilket innehåll i din portfölj som besvaras.
Kan Zentor App skicka exposéer eller underlag?
Intressenter kan begära underlag som exposé, planritning eller energideklaration direkt i samtalet. Beroende på anslutning tillhandahåller Zentor App underlagen automatiskt eller vidarebefordrar begäran strukturerat till ditt team för utskick.
Vad kostar detta för ett mäklarkontor?
Zentor App börjar med en 14 dagars kostnadsfri demo, därefter Starter-planen från 49 €/månad med AI-chattbot och webbchattintegration. För team med omnikanalsinkorg, WhatsApp och mer omfattande automatiseringar rekommenderas det fritt konfigurerbara Individuell-paketet (högst 899 €/månad). Engångsavgiften för uppstart är 49 € (Starter) respektive upp till 399 € (Individuell). Telefoni via Zentor SIP-Voicebot finns som likvärdig kanal och konfigureras av Zentor åt dig.
Konfigurera en chattbot för ditt mäklarkontor
I demosamtalet visar vi hur Zentor App strukturerar kommunikationen kring dina förfrågningar, förkvalificerar intressenter och avlastar ditt team.