Chatbot voor makelaars
Geïnteresseerden stellen vragen over objecten, locaties en bezichtigingsafspraken — via webchat, WhatsApp of e-mail, de klok rond. Zentor App herkent het verzoek, legt wensen en budget vast, kwalificeert de geïnteresseerde, koppelt passende objecten, boekt bezichtigingen, stelt opgevraagde documenten beschikbaar en draagt bij concrete interesse gestructureerd over aan uw team.
Het probleem: veel aanvragen, weinig capaciteit voor voorkwalificatie
Makelaars ontvangen dagelijks aanvragen over objecten — via webchat, WhatsApp of e-mail, van serieuze koopgeïnteresseerden tot weinig gekwalificeerde aanvragen zonder concreet budget of tijdpad. Het handmatig vastleggen, voorkwalificeren en afstemmen van afspraken via meerdere kanalen kost tijd die ontbreekt voor de eigenlijke verkoop. 's Avonds, in het weekend of tijdens een lopende bezichtiging blijven aanvragen onbeantwoord — potentiële klanten wenden zich tot andere makelaars.
Het verloop van de eerste aanvraag tot de overdracht
Afhankelijk van de configuratie en aangesloten systemen voert Zentor App een gedefinieerd proces uit — van het eerste contact tot de gestructureerde overdracht aan uw team. Elke stap is in de Zentor App-inbox traceerbaar gedocumenteerd.
Aanvraag herkennen
Of het nu via webchat, WhatsApp of e-mail is: Zentor App herkent de interesse in een object en start het passende proces. Telefonie is eveneens beschikbaar via de Zentor SIP-Voicebot — gelijkwaardig aan de andere kanalen.
Eisen en budget vastleggen
Budget, gewenste ligging, objectgrootte en tijdpad worden gestructureerd uitgevraagd — net als in een eerste telefoongesprek, maar geautomatiseerd en vastgelegd.
Geïnteresseerde kwalificeren
Op basis van de gegevens onderscheidt Zentor App serieuze koopgeïnteresseerden van vrijblijvende aanvragen en markeert de lead dienovereenkomstig in de inbox.
Object toewijzen
Uit uw vastgelegde portefeuille stelt Zentor App passende objecten voor bij de aanvraag en beantwoordt detailvragen over ligging, uitrusting en prijs.
Bezichtiging boeken
Gewenste afspraken worden uitgevraagd en — afhankelijk van de configuratie — direct geboekt of met contactgegevens doorgestuurd naar uw team.
Documenten aanvragen
Exposé, plattegrond of energielabel: de geïnteresseerde kan documenten direct aanvragen, die Zentor App beschikbaar stelt of voor verzending doorstuurt naar uw team.
Vervolgproces & handover
Bij concrete koopinteresse draagt Zentor App het dossier inclusief volledige geschiedenis over aan een makelaar — voor prijsonderhandeling, bezichtiging ter plaatse en contractsluiting.
24/7 bereikbaar — zonder extra personeel
Veelgestelde vragen over objectdetails, locaties, het koopproces en bereikbaarheid beantwoordt Zentor App geautomatiseerd — ook 's avonds, in het weekend en op feestdagen, via webchat, WhatsApp en e-mail. Uw team concentreert zich op gekwalificeerde gesprekken, prijsonderhandelingen en contractafsluitingen in plaats van op routinecommunicatie. Het concrete voordeel: de klok rond bereikbaar, betere voorkwalificatie, snellere bezichtigingsafspraken, completere gegevens van geïnteresseerden en minder afstemming binnen het team. Telefonie is eveneens beschikbaar via de Zentor SIP-Voicebot — gelijkwaardig aan de andere kanalen.
Klein beginnen, gericht uitbreiden
U hoeft niet met het volledige proces te beginnen. De Zentor App kunt u stapsgewijs invoeren en aan uw behoeften aanpassen.
Klein beginnen
Begin met webchat en e-mail: Zentor App beantwoordt vragen over objecten en legt wensen vast — zonder ingreep in uw bestaande systemen.
Uitbreiden
Voeg WhatsApp en de boekingsmodule (Individueel-pakket) toe zodra het proces zich heeft bewezen — stap voor stap, niet in één keer. Telefonie is eveneens beschikbaar via de Zentor SIP-Voicebot — gelijkwaardig aan de andere kanalen.
Succes meten
In de Zentor App-inbox ziet u hoeveel aanvragen zijn gekwalificeerd, hoeveel bezichtigingen zijn geboekt en hoeveel leads zijn overgedragen aan uw team.
Voor wie is Zentor App geschikt?
De Zentor App is geschikt voor individuele makelaars, kleine makelaarskantoren en teams die hun aanvraagcommunicatie willen structureren — zowel voor koop- als huurobjecten. Of het nu gaat om woonvastgoed, bedrijfsruimtes of gronden: de chatbot kunt u op uw portfolio afstemmen.
Zelfstandige makelaars
Ontlasting bij routinevragen, 24/7 bereikbaarheid
Makelaarskantoren
Team-inbox, handover, gezamenlijk leadbeheer
Verhuur
Huurgegadigden vooraf kwalificeren, afspraken vastleggen
Bedrijfsvastgoed
Complexe aanvragen gestructureerd opnemen
Veelgestelde vragen
Hoe kwalificeert Zentor App vastgoedgeïnteresseerden?
Zentor App vraagt naar budget, gewenste ligging, objectgrootte en koopintentie — net zoals u dat telefonisch zou doen, ongeacht of de aanvraag via webchat, WhatsApp of e-mail binnenkomt. De antwoorden worden gestructureerd opgeslagen in de Zentor App-inbox, zodat uw team alleen contact opneemt met serieuze kandidaten.
Kan Zentor App bezichtigingsafspraken boeken?
Met geactiveerde boekingsmodule kan Zentor App gewenste afspraken gestructureerd uitvragen en bezichtigingen direct inplannen, zonder dat een externe agendadienst nodig is. Zonder boekingsmodule legt de bot afspraakwensen en contactgegevens vast en stuurt deze door naar u of uw team.
Neemt Zentor App ook telefoontjes aan?
Telefonie kan via de Zentor SIP-Voicebot worden bijgeboekt; het telefoonnummer en de passende SIP-/PSTN-koppeling worden in het kader van de individuele inrichting door Zentor geleverd.
Kan ik Zentor App afstemmen op mijn portefeuille?
Ja — via de kennisbank voert u uw actuele objecten, informatie over de ligging en koopvoorwaarden in. Zentor App koppelt aanvragen aan passende objecten en beantwoordt typische vragen op basis van deze inhoud. Bij zeer specifieke vragen over beschikbaarheid stuurt de bot de geïnteresseerde door naar uw team.
Is dit ook geschikt voor verhuurobjecten?
Ja — de Zentor App is zowel voor aankoop als voor verhuur configureerbaar. U bepaalt welke vragen worden gesteld, welke objecten worden toegewezen en welke inhoud uit uw portfolio wordt beantwoord.
Kan de Zentor App exposés of documenten verzenden?
Geïnteresseerden kunnen documenten zoals een exposé, plattegrond of energielabel direct in het gesprek aanvragen. Afhankelijk van de koppeling stelt Zentor App de documenten automatisch beschikbaar of stuurt de aanvraag gestructureerd door naar uw team voor verzending.
Wat kost dit voor een makelaarskantoor?
Zentor App start met een gratis demo van 14 dagen, daarna volgt het Starter-abonnement vanaf 49 €/maand met AI-chatbot en webchatintegratie. Voor teams met omnichannel-inbox, WhatsApp en verdergaande automatiseringen is het vrij configureerbare Individueel-pakket aan te raden (maximaal 899 €/maand). De eenmalige inrichting bedraagt 49 € (Starter) of tot 399 € (Individueel). Telefonie via de Zentor SIP-Voicebot is beschikbaar als gelijkwaardig kanaal en wordt door Zentor voor u ingericht.
Chatbot voor uw makelaarskantoor inrichten
In het demogesprek laten we u zien hoe Zentor App uw aanvraagcommunicatie structureert, geïnteresseerden voorkwalificeert en uw team ontlast.