Chatbot kiinteistönvälittäjille
Asiakkaat voivat kysyä kohteista, sijainnista ja käyntipäivistä Webchat, WhatsApp tai sähköpostitse ympäri vuorokauden. Zentor App tunnistaa huolenaiheet, ottaa huomioon vaatimukset ja budjetit, kouluttaa hakijat, määrittää sopivat kohteet, varaa käyntipäivät, antaa pyydetyt asiakirjat ja antaa ne tietyille kiinnostuksen kohteille tietyllä tavalla.
Ongelma: Paljon tiedusteluja, vähän kapasiteettia esikarsintaan.
Kiinteistövälittäjät saavat päivittäin per Webchat, WhatsApp tai sähköpostitse kiinteistöjä koskevia kyselyjä, jotka voivat olla alhaisen pätevyyden kyselyjä, joilla ei ole tiettyä budjettia tai aikataulua.
Aikataulu ensimmäisestä tiedustelusta luovutukseen.
Riippuen konfiguraatiosta ja liitetyistä järjestelmistä Zentor App suorittaa määritellyn prosessin — ensimmäisestä kontaktista strukturoituun luovutukseen tiimillesi. Jokainen vaihe on jäljitettävissä Zentor App-Inboxissa dokumentoituna.
Tunnista pyyntö
Oli kyseessä sitten Webchat, WhatsApp tai sähköposti: Zentor App tunnistaa kohdekiinnostuksen ja käynnistää sopivan prosessin. Puhelu on myös saatavilla Zentor SIP-Voicebotin kautta — samanarvoisesti muiden kanavien kanssa.
Tallenna vaatimukset ja budjetti
Budjetti, toivottu sijainti, kohteen koko ja aikataulu kysytään jäsennellysti — kuten ensimmäisessä puhelussa, mutta automaattisesti ja kirjattuna.
Kvalifioi liidi
Annettujen tietojen perusteella Zentor App erottaa vakavat ostajaehdokkaat sitoutumattomista tiedusteluista ja merkitsee Leadin vastaavasti Saapuneet-kansiossa.
Liitä objekti
Tallennetusta portfoliostasi Zentor App ehdottaa pyyntöön sopivia kohteita ja vastaa yksityiskohtaisiin kysymyksiin sijainnista, varustelusta ja hinnasta.
Varaa näyttö
Toivottuja aikavarauksia kysytään ja — asetuksista riippuen — joko varataan suoraan tai välitetään yhteystietoineen tiimillesi.
Pyydä asiakirjoja
Exposé, pohjapiirros tai energiatodistus: kiinnostunut voi pyytää asiakirjoja suoraan, jotka Zentor App tarjoaa tai välittää lähetettäväksi tiimillesi.
Jatkoprosessi & luovutus
Konkreetin ostokiinnostuksen yhteydessä Zentor App siirtää asian täydellisen historian kera välittäjälle — hintaneuvottelua, paikan päällä tapahtuvaa katselusta ja sopimuksen solmimista varten.
24/7 tavoitettavissa — ilman lisähenkilökuntaa
Zentor App vastaa automaattisesti yleisiin kysymyksiin kohdetiedoista, sijainneista, ostoprosessista ja saavutettavuudesta — myös iltaisin, viikonloppuisin ja pyhäpäivinä, verkkosivuston chatin, WhatsAppin ja sähköpostin kautta. Tiimisi voi keskittyä laadukkaisiin keskusteluihin, hintaneuvotteluihin ja kaupan päättämiseen rutiiniviestinnän sijaan. Konkreettiset hyödyt: tavoitettavissa ympäri vuorokauden, parempi esikarsinta, nopeammat katselmusajat, täydellisemmät kiinnostuneiden tiedot ja vähemmän tiimin yhteensovittamista. Puhelut ovat myös saatavilla Zentor SIP-voicebotin kautta — samanarvoisesti muiden kanavien kanssa.
Aloita pienestä, laajenna tavoitteellisesti.
Sinun ei tarvitse aloittaa koko prosessista. Zentor App voidaan ottaa käyttöön vaiheittain ja mukauttaa tarpeisiisi.
Aloita pienestä
Aloita Webchat:llä ja sähköposti: Zentor App vastaa kohteen kysymyksiin ja kerää vaatimuksia ilman että käytössä oleviin järjestelmiin puuttuu.
Laajenna
Lisää WhatsApp ja varausmoduuli (Individuell-Paket), kun prosessi on osoittautunut toimivaksi — askel askeleelta, ei kerralla. Puhelut ovat myös saatavilla Zentor SIP-Voicebotin kautta — samanarvoisesti muiden kanavien kanssa.
Menestyksen mittaaminen
Zentor App-postilaatikossa näet, kuinka monta hakijaa on hyväksytty, kuinka monta käyntiä on varattu ja kuinka monta johtolankaa on toimitettu tiimiisi.
Kenelle Zentor App sopii?
Zentor App sopii yksittäisille välittäjille, pienille välitystoimistoille ja tiimeille, jotka haluavat jäsentää kyselyviestintäänsä — sekä osto- että vuokrakohteille. Olipa kyse asuinkiinteistöistä, liiketiloista tai tonteista: chatbot on sovitettavissa portfolioosi.
Yksittäisvälittäjä
Helpotusta rutiinikyselyihin, 24/7 tavoitettavuus
välittäjätoimistot
Team-Inbox, Handover, yhteinen lead-hallinta
Vuokraus
Vuokralaiskiinnostuneiden esikarsinta, tapaamisten kirjaaminen
Liikekiinteistöt
Kirjaa monimutkaiset pyynnöt jäsennellysti.
Usein kysytyt kysymykset
Miten Zentor App kvalifioi kiinteistön ostajaehdokkaat?
Zentor App kysyy budjettia, haluttua sijaintia, kohteen kokoa ja ostossuunnitelmaa aivan kuten puhelinkäyttöön, riippumatta siitä, onko pyyntö Webchat:n, WhatsApp:n tai sähköpostin kautta. Vastaukset tallennetaan rakenteellisesti Zentor App:n postilaatikkoon, jotta tiimisi voi ottaa yhteyttä vain vakavasti kiinnostuneisiin.
Voiko Zentor App varata näyttöaikoja?
Kun varausmoduuli on käytössä, Zentor App voi kysyä toivottuja aikoja jäsennellysti ja kirjata katselmukset suoraan ilman, että tarvitaan ulkoista kalenteripalvelua. Ilman varausmoduulia botti tallentaa ajanvarauspyynnöt ja yhteystiedot ja välittää ne sinulle tai tiimillesi.
Ottaako Zentor App vastaan myös puheluita?
Puhelinpalvelu on lisättävissä Zentor SIP-Voicebotin kautta; puhelinnumero ja sopiva SIP-/PSTN-yhteys toimitetaan yksilöllisen käyttöönoton yhteydessä Zentorin toimesta.
Voinko sovittaa Zentor Appin portfoliooni?
Kyllä — tietopankin kautta syötetään ajankohtaiset kohteesi, sijaintitiedot ja ostoehdot. Zentor App yhdistää tiedustelut sopiviin kohteisiin ja vastaa tyypillisiin kysymyksiin näiden sisältöjen perusteella. Hyvin erityisissä saatavuuskysymyksissä botti ohjaa kiinnostuneen tiimillesi.
Sopiiko tämä myös vuokrakohteisiin?
Kyllä — Zentor App on konfiguroitavissa sekä ostoa että vuokrausta varten. Voit määrittää, mitä kysymyksiä esitetään, mitkä kohteet liitetään ja mitkä sisällöt portfoliostasi vastataan.
Voiko Zentor App lähettää esitteitä tai asiakirjoja?
Kiinnostuneet voivat pyytää asiakirjoja, kuten esitteen, pohjapiirroksen tai energiatodistuksen, suoraan keskustelun yhteydessä. Liittymästä riippuen Zentor App toimittaa asiakirjat automaattisesti tai välittää pyynnön jäsennellysti tiimillesi lähetettäväksi.
Mitä tämä maksaa välitystoimistolle?
Zentor-sovellus alkaa 14 päivän ilmaisella demolla, jonka jälkeen Starter-paketti alkaen 49 €/kuukausi sisältää tekoäly-chatbotin ja Webchat-integraation. Tiimeille, joilla on omnikanavainen saapuneet-kansio, WhatsApp ja pidemmälle menevät automaatiot, suositellaan vapaasti konfiguroitavaa Individuell-pakettia (enintään 899 €/kuukausi). Kertaluonteinen käyttöönotto on 49 € (Starter) tai enintään 399 € (Individuell). Puhelu Zentor SIP-voicebotin kautta on käytettävissä tasavertaisena kanavana, ja Zentor määrittää sen puolestasi.
Chatbotin määrittäminen välitystoimistollenne
Demokeskustelussa näytämme teille, miten Zentor App jäsentää kyselyviestintänne, esikarsii kiinnostuneet ja keventää tiimiänne.