Solutions Zentor App — communication client et processus métier pour tous les secteurs
De la simple intégration sur votre site à la solution complète spécifique à votre secteur avec téléphonie, boîte de réception omnicanale, prise de rendez-vous et automatisation : retrouvez ici toutes les solutions de Zentor App en un coup d'œil.
À qui s'adresse Zentor App ?
Zentor App répond aux besoins de différents types d'entreprises et de profils d'exigences — de l'artisan au grand groupe :
Les petites et moyennes entreprises bénéficient, avec l'offre Starter ou le forfait Sur mesure (Individuell) entièrement configurable, d'une solution complète de communication basée sur l'IA sans lourd investissement informatique. Mise en place, configuration et support par Zentor App inclus.
Chatbot pour PME →Pour les organisations à fort volume de demandes, aux équipes à plusieurs niveaux, aux exigences de conformité strictes et à l'exploitation on-premises, le forfait Sur mesure (Individuell) est disponible — configuration sur mesure, tenants extensibles à volonté (39 €/mois chacun), support dédié.
Solutions Enterprise →Grâce à l'architecture multi-tenant de Zentor App, les agences conçoivent des solutions de chatbot IA pour leurs clients et les exploitent de manière centralisée. Options de marque blanche et branding propre par tenant.
Pour les agences →Rendez-vous, demandes et questions arrivent simultanément par téléphone, WhatsApp, e-mail et chat web. Zentor App regroupe tous les canaux, traite automatiquement les demandes standards et enregistre directement les souhaits de rendez-vous dans le module de réservation.
Pour les prestataires de services →Demandes de commande, questions de retour et conseil produit via le chat web et WhatsApp — traités automatiquement par le chatbot IA grâce à sa propre base de connaissances. Transfert à un collaborateur pour les cas complexes.
Pour les boutiques en ligne →Site web et chat
IA et connaissances
Service client et automatisation
Leads et rendez-vous
Protection des données et RGPD
Secteurs
Comparaison et coûts
Questions fréquentes sur Zentor App
Par où commencer ?
Le plus simple est de commencer par la page principale Chatbot IA pour obtenir une vue d'ensemble complète — ou de tester directement Zentor App avec la démo interactive sur /demo.
Existe-t-il une démo gratuite ?
Oui. Sur /demo, vous pouvez découvrir Zentor App en conditions réelles — sans inscription, directement dans le navigateur. Le chatbot de démonstration présente les fonctionnalités clés, y compris la base de connaissances et le transfert vers un collaborateur.
Combien coûte Zentor App ?
Une démo de 14 jours est entièrement gratuite. Le forfait Starter coûte 49 €/mois, plus 49 € de frais de mise en place uniques. Pour des besoins supplémentaires, le forfait Sur mesure (Individuell) entièrement configurable est disponible (899 € maximum par mois, devis avant paiement). Vous trouverez un aperçu complet sur la page des tarifs.
Qu'est-ce qui distingue Zentor App des autres fournisseurs de chatbot ?
Zentor App combine chatbot IA, boîte de réception omnicanale, base de connaissances et automatisations n8n au sein d'une seule et même plateforme. Zentor App propose également un hébergement dans l'UE, une exploitation on-premises optionnelle et une capacité multi-tenant — ce qui le rend particulièrement adapté aux agences et aux exigences Enterprise.
Quels canaux de communication Zentor App prend-il en charge ?
Zentor App prend en charge six canaux en conditions réelles : le chat web (widget intégrable sur votre site), l'e-mail, WhatsApp, Telegram, le SMS et la téléphonie via le Zentor SIP-Voicebot. Tous les canaux convergent dans la boîte de réception omnicanale commune. Le chat web est déjà inclus dans le forfait Starter ; WhatsApp, Telegram, le SMS, l'e-mail en tant que canal et la téléphonie sont des modules complémentaires du forfait Sur mesure (Individuell).
Zentor App est-il conforme au RGPD ?
Oui. Zentor App est hébergé dans l'UE, toutes les données restent au sein de l'Union européenne. Un contrat de sous-traitance (article 28 du RGPD) peut être conclu. Le forfait Sur mesure (Individuell) propose en outre une exploitation on-premises sur votre propre infrastructure.
Prêt pour la prochaine étape ?
Testez Zentor App en conditions réelles ou parlez-en directement avec nous — sans engagement.