Shopware'i Zentor App ile bağlayın

Shopware entegrasyonu, Zentor App ile mağaza arasında ürün ve sipariş verilerinin kullanılmasını sağlar. Bağlantı, ürün arama, sipariş durumu sorgusu ve ürün/sipariş senkronizasyonu bir Docker test örneğine karşı gerçek uçtan uca testle doğrulanmıştır. Test, mağaza ön yüzünden ödeme akışıyla oluşturulan bir siparişi de içermiştir.

Kurulumda Shopware API erişimi için gerekli OAuth2 istemci bilgileri girilir. Yetkiler yalnızca gereken kaynaklarla sınırlandırılmalıdır. Bağlantı testi başarısızsa mağaza URL’si, istemci kimliği, istemci sırrı, HTTPS erişimi ve Shopware kullanıcı izinleri kontrol edilmelidir. Kimlik bilgileri destek ekran görüntülerinde paylaşılmamalıdır.

Ürün arama, chatbotun mağazadaki uygun ürün bilgilerini bulmasına yardımcı olur. Sipariş durumu sorgusunda müşterinin doğru siparişle eşleştirilmesi gerekir. Entegrasyon, kimlik doğrulama veya doğrulama adımlarını atlamamalıdır. Sipariş verileri kişisel bilgi içerebileceği için yalnızca gerekli alanlar işlenmelidir.

Senkronizasyon sırasında ürün ve sipariş kayıtlarının durumu izlenmelidir. Başarılı bağlantı, her kaydın otomatik olarak güncel kaldığı anlamına gelmez. Ürün yapısı, API sürümü veya izinler değiştiğinde yeniden test gerekir. İlk canlı kullanım öncesinde test mağazası veya sınırlı veri kümesiyle doğrulama yapılması uygundur.

Chatbot yanıtları mağazadaki gerçek veriye dayanmalı ve bulunmayan sipariş için uydurma durum üretmemelidir. Hata durumunda kullanıcıdan sipariş numarası veya gerekli doğrulama bilgisi yeniden istenebilir ya da konuşma temsilciye devredilebilir.

Entegrasyon sayfasındaki E2E ifadesi, doğrulanan işlevlerle sınırlı kalmalıdır. Test edilmemiş yönetim özellikleri, iadeler veya ödeme değişiklikleri varmış gibi gösterilmemelidir. Detay sayfası, mevcut test tarihini ve gerçek kapsamı açık biçimde korumalıdır.

Canlıya geçişte veri yazma yetkileri ayrıca değerlendirilmelidir. Mevcut doğrulama ürün ve sipariş okuma/senkronizasyon kapsamını kanıtlar; bunun dışındaki yönetim işlemleri varsayılmamalıdır. Shopware güncellemesi veya API sürüm değişikliği sonrasında aynı E2E senaryoları yeniden çalıştırılmalı ve sonuç tarihi sayfada güncellenmelidir.

Senkronizasyonun ardından örnek ürünler ve siparişler panelde kontrol edilmelidir. Alan eşlemesi, para birimi, sipariş numarası ve durum değerleri Shopware mağazasındaki gerçek kayıtlarla karşılaştırılmalıdır. Bu doğrulama, teknik olarak başarılı fakat içerik olarak yanlış eşleşen bir entegrasyonu erken yakalar.

Mağaza bağlantısı kaldırıldığında istemci sırrı geçersiz kılınmalı ve senkronizasyon görevleri durdurulmalıdır. Eski kimlik bilgileri sistemde bırakılmamalıdır. Yeniden bağlantı kurulursa yeni test sonucu, önceki E2E doğrulamasından ayrı olarak kaydedilmelidir.