한도 및 청구서 확인

현재 패키지, 사용량 및 결제 상태를 '설정'에서 확인하세요.

마지막으로 확인됨: 2026-07-20

“설정” 탭의 “패키지” 섹션에서 현재 패키지, 청구 상태, 예약된 애드온, 그리고 대화 및 도메인 사용량을 확인할 수 있습니다.

단계별로

"설정" 영역 열기"설정"으로 이동하여 "패키지" 탭을 선택하세요.
패키지 및 가격 확인예약된 패키지, 청구 간격, 가격(연간 할인 포함 가능) 및 설정 요금이 표시됩니다.
사용량 확인"제한"에서는 현재 달의 대화 수가 제한 대비 어떻게 되는지, 그리고 공유된 도메인 수를 확인할 수 있습니다.
결제 완료 (보류 중인 경우)구독이 아직 결제되지 않은 경우, PayPal을 통해 여기서 바로 결제를 완료할 수 있습니다.
필요할 때 구독 해지취소 기능을 통해 구독을 선택적 효력 발생일과 사유를 지정하여 직접 취소할 수 있습니다. 이후 취소는 자동으로 처리됩니다.

패키지, 현재 소비량에 대한 명확한 개요를 제공하며, 결제 또는 해지를 직접 관리할 수 있습니다.

채팅봇이 갑자기 연결되지 않으며, 방문자는 중립적인 오류 메시지를 보게 됩니다.

원인: 월간 대화 한도에 도달했습니다 — 접근이 자동으로 차단되며, 추가 요금이 자동으로 부과되지 않습니다.

해결책: “설정” → “패키지”에서 사용량을 확인하고, 한도 증액을 위해 Zentor에 문의하세요.

나는 내 패키지를 직접 업그레이드하거나 전화나 n8n과 같은 애드온을 직접 추가하고 싶습니다.

원인: 패키지 업그레이드 및 이미 활성화된 테넌트에 대한 애드온의 사후 추가는 현재 셀프서비스로 처리되지 않으며, 이 과정은 전적으로 Zentor를 통해 진행됩니다.

해결책: 업그레이드 또는 추가 애드온을 위해 Zentor에 문의하세요.

PDF 청구서를 찾고 있지만, 대시보드에서 해당 항목을 찾을 수 없습니다.

원인: PDF 다운로드 기능이 포함된 계정서 요약은 서버 측에 존재하지만, 현재 대시보드의 가시적인 페이지와 연결되어 있지 않습니다.

해결책: 계정을 받으려면 Zentor에 문의하세요.

구독을 해지하지 않고 일시 정지하고 싶습니다.

원인: 현재 Tenants를 위한 셀프서비스 일시정지 기능은 존재하지 않으며, 셀프서비스로 가능한 것은 전체 계약 해지뿐입니다.

해결책: 중단이 아닌 해지를 원하시는 경우 Zentor에 문의하십시오.