Mengetahui had dan billing
Periksa status pakej, penggunaan dan pembayaran anda di "Setting".
Terakhir diperiksa: 2026-07-20
Di bahagian Settings di tab Paket, anda akan melihat paket terkini anda, status bil, tambahan yang telah dipesan, dan penggunaan anda untuk perbualan dan domain.
Langkah demi langkah
- Buka bahagian Setting"Luruskan ke "Setting" dan pilih tab "Packet".
- Periksa pakej dan hargaAnda akan melihat pakej yang anda tempah, tempoh bil, harga (termasuk sebarang diskaun tahunan) dan bayaran persediaan.
- Mengetahui penggunaanDi bawah Limit", anda akan melihat jumlah perbualan dalam bulan ini berbanding dengan had anda dan jumlah domain yang telah dikongsi.
- Menyelesaikan pembayaran (jika masih berlakunya)Jika anda belum membayar langganan anda, anda boleh membuat pembayaran melalui PayPal di sini.
- Batalkan langganan jika perluAnda boleh membatalkan langganan anda sendiri dengan tarikh dan sebab yang anda pilih.
Hasil yang dijangkakan
Anda mempunyai gambaran yang jelas mengenai pakej anda, penggunaan semasa anda dan anda boleh mengawal pembayaran atau pembatalan sendiri.
Kesilapan yang biasa berlaku
Chatbot tiba-tiba tidak boleh dihubungi, pengunjung melihat mesej ralat yang tidak bertanggungjawab.
Penyebab: Had perbincangan bulanan anda telah tercapai akses akan disekat secara automatik, tidak ada pengiraan tambahan automatik.
Penyelesaian: Periksa penggunaan anda di bawah Setting" → Packet" dan hubungi Zentor untuk meningkatkan had anda.
Saya mahu menaik taraf pakej saya sendiri atau membuat tempahan tambahan seperti telefon atau n8n sendiri.
Penyebab: Peningkatan pakej dan penambahan tambahan untuk penyewa yang sudah aktif adalah bukan perkhidmatan sendiri ini hanya berjalan melalui Zentor.
Penyelesaian: Hubungi Zentor untuk peningkatan atau tambahan.
Saya cari invois PDF, tapi saya tak jumpa di papan pemuka.
Penyebab: Ringkasan invoice dengan muat turun PDF ada di sisi pelayan, tetapi tidak dihubungkan dengan halaman yang boleh dilihat di dasbor.
Penyelesaian: Hubungi Zentor untuk mendapatkan invois.
Saya cuma mahu berhenti langganan, bukan berhenti.
Penyebab: Fungsi rehat perkhidmatan diri tidak wujud untuk penyewa pada masa ini hanya pembatalan penuh adalah perkhidmatan diri yang mungkin.
Penyelesaian: Hubungi Zentor jika anda memerlukan rehat daripada pemberhentian.