सीमाएं और बिलिंग देखें

चैटबॉट अचानक उपलब्ध नहीं रहता है, और दर्शकों को एक तटस्थ त्रुटि संदेश दिखाई देता है।

कारण: आपका मासिक संवाद सीमा पूरा हो गया है — एक्सेस स्वचालित रूप से ब्लॉक कर दिया जाएगा, कोई स्वचालित अतिरिक्त चार्ज नहीं होगा।

समाधान: अपने उपभोग की जाँच करें „सेटिंग्स" → „पैकेज" के तहत और अपने लिमिट को बढ़ाने के लिए Zentor से संपर्क करें।

मैं अपने पैकेज को स्वयं अपग्रेड करना चाहता हूँ या फोन या n8n जैसे एड-ऑन को स्वयं बुक करना चाहता हूँ।

कारण: पैकेज अपग्रेड और एक सक्रिय टेनेंट के लिए बाद में एड-ऑन जोड़ना वर्तमान में सेल्फ-सर्विस नहीं है — यह पूरी तरह से Zentor के माध्यम से होता है।

समाधान: अपग्रेड या अतिरिक्त एड-ऑन्स के लिए Zentor से संपर्क करें।

मैं एक PDF बिल ढूंढ रहा हूँ, लेकिन डैशबोर्ड में कोई संबंधित स्थान नहीं मिल रहा है।

कारण: PDF डाउनलोड के साथ एक बिल अवलोकन सर्वर-साइड पर उपलब्ध है, लेकिन वर्तमान में डैशबोर्ड में किसी दृश्यमान पृष्ठ से लिंक नहीं है।

समाधान: बिल प्राप्त करने के लिए Zentor से संपर्क करें।

मैं अपना सब्सक्रिप्शन केवल रोकना चाहता हूँ, रद्द नहीं करना चाहता।

कारण: वर्तमान में Tenants के लिए कोई स्वयं-सेवा विराम कार्यक्षमता मौजूद नहीं है — केवल पूर्ण रद्दीकरण ही स्वयं-सेवा के माध्यम से संभव है।

समाधान: यदि आपको निलंबन की आवश्यकता है, तो कृपया Zentor से संपर्क करें।