Limitleri ve faturalandırmayı görüntüleme
"Ayarlar" bölümünde mevcut paketinizi, kullanımınızı ve ödeme durumunuzu kontrol edin.
Son doğrulama: 2026-07-20
"Ayarlar" bölümünün "Paket" sekmesinde mevcut paketinizi, faturalandırma durumunuzu, satın alınan eklentilerinizi ve görüşme ile alan adı kullanımınızı görürsünüz.
Adım adım
- "Ayarlar" bölümünü açın"Ayarlar"a gidin ve "Paket" sekmesini seçin.
- Paketi ve fiyatı kontrol edinSatın aldığınız paketi, faturalandırma aralığını, fiyatı (varsa yıllık indirim dahil) ve kurulum ücretini görürsünüz.
- Kullanımı görüntüleyin"Limitler" altında mevcut ay için görüşmeleri limitinize göre ve onaylanan alan adı sayısını görürsünüz.
- Ödemeyi tamamlayın (bekliyorsa)Aboneliğiniz henüz ödenmemişse, ödemeyi doğrudan burada PayPal üzerinden tamamlayabilirsiniz.
- Gerekirse aboneliğinizi iptal edinİptal işlevi aracılığıyla aboneliğinizi isteğe bağlı bir geçerlilik tarihi ve nedenle kendiniz iptal edebilirsiniz. İptal daha sonra otomatik olarak işlenir.
Beklenen sonuç
Paketiniz ve mevcut kullanımınız hakkında net bir genel bakışa sahip olursunuz ve ödemeyi veya iptali kendiniz yönetebilirsiniz.
Yaygın hata durumları
Chatbot aniden çalışmayı durdurur, ziyaretçiler nötr bir hata mesajı görür.
Neden: Aylık görüşme limitinize ulaşıldı — erişim daha sonra otomatik olarak engellenir, otomatik ek faturalandırma yoktur.
Çözüm: "Ayarlar" → "Paket" altında kullanımınızı kontrol edin ve limit artışı için Zentor ile iletişime geçin.
Paketimi kendim yükseltmek veya telefoni ya da n8n gibi bir eklentiyi kendim eklemek istiyorum.
Neden: Zaten etkin olan bir kiracı için paket yükseltmeleri ve sonradan eklenti ekleme şu anda self-servis değildir — bu yalnızca Zentor üzerinden yürütülür.
Çözüm: Bir yükseltme veya ek eklentiler için Zentor ile iletişime geçin.
PDF fatura arıyorum ama gösterge panelinde karşılık gelen bir yer bulamıyorum.
Neden: PDF indirme özellikli bir fatura genel bakışı sunucu tarafında mevcuttur ancak şu anda gösterge panelinde görünür bir sayfaya bağlı değildir.
Çözüm: Fatura almak için Zentor ile iletişime geçin.
Aboneliğimi iptal etmek değil, yalnızca duraklatmak istiyorum.
Neden: Kiracılar için şu anda bir self-servis duraklatma işlevi mevcut değildir — yalnızca tam bir iptal self-servis olarak mümkündür.
Çözüm: İptal yerine bir duraklatmaya ihtiyacınız varsa Zentor ile iletişime geçin.