制限と請求内容を表示

現在のパッケージ、使用量、および支払いステータスは「設定」セクションで確認してください。

最後に確認: 2026-07-20

「設定」タブの「パッケージ」セクションでは、現在のパッケージ、請求ステータス、予約済みのアドオン、および会話とドメインの使用状況を確認できます。

ステップバイステップ

「設定」セクションを開く「設定」に移動し、「パッケージ」タブを選択します。
パッケージと価格を確認する予約したパッケージ、請求間隔、価格（年間割引がある場合を含む）、およびセットアップ料金が表示されます。
消費量を確認「制限」では、今月の会話数が制限に対してどの程度か、および共有ドメインの数が表示されます。
支払いを完了する（未完了の場合）購読料がまだ未払いの場合、PayPalで直接チェックアウトを完了できます。
必要に応じてサブスクリプションを解約解約機能を使用すると、任意の有効日付と理由を指定してご自身のサブスクリプションを解約できます。解約はその後自動的に処理されます。

パッケージ、現在の消費量、支払いや解約の管理を自分でコントロールでき、明確な概要を把握できます。

チャットボットが突然利用できなくなり、訪問者は中立的なエラーメッセージを表示します。

原因: 月間の会話制限に達しました。アクセスは自動的にブロックされ、自動的な追加課金はありません。

解決策: 「設定」→「パッケージ」でご利用状況をご確認いただき、制限の引き上げについてはZentorにお問い合わせください。

私は自分のパッケージを自分でアップグレードしたり、電話やn8nなどのアドオンを自分で追加したいです。

原因: パッケージのアップグレードや、すでにアクティブなテナントへのアドオンの後からの追加は、現在セルフサービスでは行えません。これらはすべてZentorを通じてのみ実行されます。

解決策: アップグレードや追加アドオンについては、Zentor にお問い合わせください。

PDF請求書を探していますが、ダッシュボードに該当する場所が見つかりません。

原因: サーバー側にはPDFダウンロード機能付きの請求書一覧が存在しますが、現在ダッシュボードの表示ページにはリンクされていません。

解決策: 請求書を受け取るには、Zentor にお問い合わせください。

購読を一時停止したいのですが、解約ではありません。

原因: 現在、テナントに対してセルフサービスで一時停止する機能は存在せず、セルフサービスで可能なのは完全な解約のみです。

解決策: 解約ではなく一時停止が必要な場合は、Zentor にお問い合わせください。