Оплата/Ліміти
Перегляд вашого тарифу, споживання та статус оплати.
Сторінка «Розрахунки та ліміти – Довідковий центр» описує функціональну область, зазначену в URL. Наявний вміст доповнено фактичним процесом, передумовами та відомими обмеженнями. У панелі керування можна переглянути пакет, використання та статус оплати. Активне оформлення оплати використовує PayPal. Самостійне скасування можливе; самостійне підвищення тарифу та самостійне замовлення додаткових модулів (add-ons) недоступні. PDF-рахунки створюються на сервері, але наразі не мають посилання в інтерфейсі.
У розділі розрахунків відображаються активний пакет, використання та статус оплати. Наразі активне оформлення оплати використовує PayPal. Самостійне скасування можливе. Однак зміну пакета чи замовлення додаткових модулів неможливо повністю виконати в режимі самообслуговування; для цього слід скористатися передбаченим процесом звернення або схвалення.
Для Starter діє щомісячна плата 49 євро та 49 євро за налаштування. Пакет «Індивідуально» починається від 49 євро на місяць, має плату за налаштування від 99 до 399 євро та цінову межу 899 євро на місяць. Колишні тарифи Business, Professional і Enterprise вилучено, і їх більше не можна згадувати.
Пакет Starter включає 10 зареєстрованих осіб, одного клієнта, 1 000 МБ сховища бази знань, 100 записів знань, 500 розмов на місяць і рівно один домен або один віджет. Для пакета «Індивідуально» також діють 10 зареєстрованих осіб, один клієнт, 1 000 МБ і 100 записів; для розмов і доменів технічного обмеження немає. Розширення все ж можуть потребувати узгодження.
PDF-рахунки створюються на сервері, але наразі не мають посилання в інтерфейсі користувача. Тому відсутність кнопки завантаження не означає, що документ рахунку взагалі не створюється. Статус оплати, дані пакета та використання слід розглядати окремо. У разі розбіжностей для перевірки потрібно задокументувати період, назву пакета та видимий статус.
Отже, для сторінки «Розрахунки та ліміти – Довідковий центр» діє таке: наявний раніше короткий текст розширено до надійної інструкції без обіцянок функцій поза підтвердженим станом продукту. Визначальними залишаються перевірені джерела фактів і видимий розподіл відповідальності між орендарем і Zentor. У разі розбіжностей завжди слід вказувати саме цю URL-адресу, відповідного клієнта та спостережуваний крок.