Fakturácia/Limity
Zobrazenie vášho balíka, spotreby a stavu platby.
Stránka „Faktúra a limity – Pomocné centrum" sa zaoberá označeným funkčným rozsahom. URL Existujúci obsah sa dopĺňa o skutočný priebeh, podmienky a známe obmedzenia. V dashboardi si môžete prehliadať balík, spotrebu a stav platby. Aktívny checkout využíva PayPal. Je možné samostatné ukončenie služby; funkcie Self-Service pre upgrade a samostatné rezervovanie doplnkov nie sú dostupné. PDF faktúr sa generuje na strane servera, zatiaľ však nie sú v rozhraní odkazované.
V sekcii faktúrovania sa zobrazujú aktívny balík, spotreba a stav platby. Aktuálny checkout využíva PayPal. Je možné samostatné ukončenie služby. Zmena balíka alebo rezervácia ďalších doplnkov sa však nedá úplne vykonať v Self-Service; treba použiť predpísaný proces kontaktu alebo schválenia.
Pre balík Starter platí mesačný poplatok 49 EUR a poplatok za nastavenie 49 EUR. Balík Individuálne začína od 49 EUR mesačne, nastavenie stojí od 99 do 399 Euró a mesačný cenový limit 899 Eur. Predchádzajúce tarify Business, Professional a Enterprise boli odstránené a už sa nemôžu spomínať.
Základný balík zahŕňa 10 registrovaných osôb, jedno zmluvné zázemie a 1.000 MB úložiska pre databázu vedomostí., 100 Záznamy o vedomostiach, 500 Konverzácie mesačne a presne jedna doména prípadne jedno widget. Pre balík Individuálne platia rovnako 10 prihlásených osôb, jeden klient, 1.000 MB a 100 Záznamy; pre rozhovory a domény neexistuje technické obmedzenie. Rozšírenia však môžu vyžadovať dohodu.
PDF faktúr sa generuje serverovo, v súčasnosti sa však v používateľskom rozhraní k nim nie je možné prejsť. Chýbajúce tlačidlo na stiahnutie teda neznamená, že faktúra nebola vygenerovaná. Stav platby, údaje o balíku a spotreba sa majú hodnotiť oddelene. Pri rozdieloch je potrebné zdokumentovať obdobia, názov balíka a viditeľný stav na overenie.
Pre stránku „Fakturácia a limity – Pomocné centrum" platí: Predchádzajúci krátky text sa rozšíri na spoľahlivú návod, pričom sa nezaväzujeme na funkcie produktu, ktoré nie sú súčasťou potvrdeného stavu produktu. Zostávajú rozhodujúce overené zdroje faktov a viditeľná zodpovednosť medzi tenantom a Zentor. V prípade odchýlok by sa vždy mali uviesť práve tieto URL, postihnutý klient a sledovaný krok.