Rolet

Faqja „Menaxhimi i roleve: menaxhimi i përdoruesve dhe ekipeve“ trajton fushën funksionale të përcaktuar në URL. Përmbajtja ekzistuese plotësohet me rrjedhën reale, kushtet paraprake dhe kufijtë e njohur. Në tenant ka saktësisht dy role: administrator dhe punonjës. Nuk ekzistojnë leje modulare të hollësishme. Ekipet shërbejnë vetëm për grupim dhe nuk shkaktojnë caktim automatik të bisedave ose detyrave.

Në tenant ka saktësisht dy role: admin dhe punonjës. Admini menaxhon përdoruesit dhe cilësimet qendrore; punonjësit punojnë brenda zonave të miratuara. Një sistem me leje modulare të hollësishme nuk ekziston. Menaxhimi i roleve nuk duhet prandaj të përshkruhet sikur pika individuale menuje mund të aktivizohen lirisht për çdo person.

Ekipet shërbejnë për grupim organizativ. Ato nuk krijojnë caktim automatik të bisedave dhe as logjikë radhe. As gjatë Handover-it nuk ka shpërndarje automatike te ekipi. Përgjegjësitë duhet prandaj të organizohen përmes procesit real të punës dhe Live Inbox të dukshme.

Gjatë krijimit ose ndryshimit të një përdoruesi të tenantit duhen kontrolluar me kujdes adresa e email-it, roli i dëshiruar dhe caktimi te tenanti. Një ndryshim roli mund të ndryshojë qasjen te mundësitë administrative. Pas një ndryshimi, personi i prekur duhet të identifikohet sërish dhe të kontrollojë nëse zona e pritur është e dukshme.

Disa tenantë ndahen në server. Një përdorues me qasje në disa tenantë duhet ta zgjedhë me vetëdije tenantin aktiv. Ekipet dhe rolet e një tenanti nuk duhet të kuptohen si leje globale për tenantë të tjerë. Në rast dukshmërie të gabuar duhen kontrolluar bashkë zgjedhja aktive e tenantit dhe roli.

Për faqen „Menaxhimi i roleve: menaxhimi i përdoruesve të identifikuar dhe ekipeve“ vlen pra: teksti i shkurtër i implementuar zgjerohet në një udhëzues të qëndrueshëm, pa premtuar funksione jashtë statusit të konfirmuar të produktit. Vendimtare mbeten burimet e verifikuara të fakteve dhe përgjegjësia e dukshme mes tenantit dhe Zentor. Në rast devijimesh duhen përmendur gjithmonë saktësisht kjo URL, tenanti i prekur dhe hapi i vëzhguar.

Gjatë punës me „role“ çdo hap duhet të kontrollohet fillimisht me një rast testimi të kontrolluar. Vendimtare është që cilësimi i dukshëm, statusi real i sistemit dhe rezultati i pritur të përputhen. Në rast devijimesh ndihmojnë në analizë ora e saktë, tenanti i prekur, kanali i përdorur dhe mesazhi i gabimit i pandryshuar. Kredencialet, tokenët dhe përmbajtjet personale nuk lejohen të kopjohen në screenshot-e ose tekste mbështetjeje.