角色

创建用户、分配角色和管理团队。

“角色管理:管理用户和团队”页面涵盖了 URL 所指的功能区域。现有内容已补充实际流程、前提条件及已知限制。租户中仅有两种角色:管理员和员工,不存在细粒度的模块权限。团队仅用于组织分组,不会自动分配对话或任务。

租户中仅有两种角色:管理员和员工。管理员负责管理用户和中央设置;员工在已授权范围内工作。系统不支持细粒度模块权限,因此角色管理不应被描述为可随意为个人启用单个菜单项。

团队仅用于组织分组,不会自动分配对话,也不具备队列逻辑。交接过程中同样不存在自动的团队分配,因此职责需通过实际工作流程和可见的实时收件箱来组织。

创建或修改租户用户时,须仔细核对电子邮件地址、期望角色及租户分配。角色变更可能影响对管理功能的访问权限。变更后,相关人员应重新登录并检查预期范围是否可见。

多个租户在服务器端相互隔离。拥有多个租户访问权限的用户必须主动选择当前租户。某租户的团队和角色不得被视为其他租户的全局权限。若出现可见性错误,须同时检查当前租户选择和角色。

因此,对于“角色管理:管理已登录人员和团队”页面而言:现有简短说明已扩展为可靠的指南,同时不承诺超出已确认产品状态的功能。核心依据仍是经核实的事实来源以及租户与 Zentor 之间的可见职责。若发现偏差,应始终明确标注 URL、相关租户及观察到的具体步骤。

在使用“角色”功能时,每个步骤应首先通过受控测试用例进行验证。关键在于确保可见设置、实际系统状态与预期结果保持一致。若出现偏差,精确的时间戳、相关租户、所用渠道及未修改的错误信息将有助于分析。在此过程中,严禁将凭据、令牌或个人信息内容截图或写入支持文本。

创建用户并管理角色概述两个租户角色(CUSTOMER_ADMIN、EMPLOYEE)、用户创建和团队。
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