பங்குகள்

பயனர்களை உருவாக்கவும், பங்குகளை ஒதுக்கவும், குழுக்களை நிர்வகிக்கவும்.

„பதவி மேலாண்மை: பயனாளர்கள் மற்றும் குழுக்களை மேலாண்மை செய்வது" என்ற பக்கம், இதில் URL குறிப்பிடப்பட்ட செயல்பாட்டுப் பகுதி. உள்ளடக்கமானது உண்மையான செயல்முறை, தேவைகள் மற்றும் அறியப்பட்ட வரம்புகளுடன் நிரப்பப்படும். குத்தகைதாரரில் (Tenant) சரியாக இரண்டு பதவிகள் மட்டுமே உள்ளன: நிர்வாகி மற்றும் பணியாளர். தனித்தனி மாதிரி உரிமைகள் இல்லை. குழுக்கள் (Teams) மட்டுமே தொகுப்புக்காகப் பயன்படுகின்றன; அவை உரையாடல்கள் அல்லது பணிகளின் தானியங்கிய ஒதுக்கீட்டைத் தீர்க்காது.

குத்தகைதாரரில் சரியாக இரண்டு பதவிகள் மட்டுமே உள்ளன: நிர்வாகி (Admin) மற்றும் பணியாளர். நிர்வாகி பயனர்களை மற்றும் மைய அமைப்புகளை நிர்வகிக்கிறார்; பணியாளர்கள் அனுமதிக்கப்பட்ட பகுதிகளில் பணியாற்றுகிறார்கள். தனித்தனி மாதிரி உரிமைகளைக் கொண்ட ஒரு முறைமை இல்லை. எனவே, பதவிகளை நிர்வகிப்பது ஒருவருக்கொருவர் விரும்பியவாறு மெனுவைத் திறக்க முடியும் என்று விவரிக்கக்கூடாது.

குழுக்கள் அமைப்புத் தொகுப்பிற்காகப் பயன்படுகின்றன. அவை உரையாடல்களின் தானியங்கிய ஒதுக்கீட்டையும், காத்திருப்பு வரிசை இயக்கவியலையும் உருவாக்காது. பணிமாற்றத்தில் (Handover) கூட தானியங்கிய குழுப் பகிர்வு இல்லை. எனவே, பொறுப்புகள் உண்மையான பணித்தொடர்பு மற்றும் தெளிவான நேரலை இன்பாக்ஸ் (Live-Inbox) மூலம் அமைக்கப்பட வேண்டும்.

குத்தகைதாரர் பயனரை உருவாக்கவோ அல்லது மாற்றவோ, எ-மெய் முகவரி, விரும்பிய பதவி மற்றும் குத்தகைதாரர் ஒதுக்கீடு கவனமாகச் சரிபார்க்கப்பட வேண்டும். பதவி மாற்றம் நிர்வாக வசதிகளில் அணுகலை மாற்றலாம். மாற்றத்திற்குப் பிறகு, தொடர்புடையவர் மீண்டும் நுழைந்து, எதிர்பார்க்கப்பட்ட பகுதி தெரியுமா என்பதைச் சரிபார்க்க வேண்டும்.

பல குத்தகைதாரர்கள் சர்வர் பக்கத்தில் பிரிக்கப்படுகின்றன. பல குத்தகைதாரர்களுக்கு அணுகுமுறை உள்ள ஒரு பயனர், செயலில் உள்ள டெனாண்டை நினைவுடன் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும். ஒரு டெனாண்டின் குழுக்கள் மற்றும் பதவிகள், மற்ற குத்தகைதாரர்களுக்கு உலகளாவிய உரிமையாகக் கருதக்கூடாது. தவறான தெளிவுத்தன்மையில், செயலில் உள்ள குத்தகைதாரர் தேர்வு மற்றும் பதவி இரண்டையும் சேர்ந்து சரிபார்க்க வேண்டும்.

"பதவிகளை நிர்வகிப்பு: நுழைவு பெற்றவர்கள் மற்றும் குழுக்களை நிர்வகிப்பு" என்ற பக்கத்திற்கு இது பொருந்தும்: செயல்படுத்தப்பட்ட சுருக்கமான உரை, உறுதிப்படுத்தப்பட்ட பொருத்தமான நிலைக்கு வெளியே உள்ள செயல்பாடுகளைக் காட்டாமல், ஒரு நம்பகமான வழிகாட்டியாக விரிவுபடுத்தப்படுகிறது. முக்கியமாக உறுதிப்படுத்தப்பட்ட உண்மைத் தரவு மூலங்கள் மற்றும் குத்தகைதாரர் மற்றும் Zentor. விலகல்கள் இருந்தால், எப்போதும் சரியாகவே இந்த URL, பாதிக்கப்பட்ட குத்தகைதாரர் மற்றும் கண்காணிக்கப்பட்ட படிநிலைகள் குறிப்பிடப்பட வேண்டும்.

"பங்குகளுடன்" (rollen) பணிபுரியும்போது, ஒவ்வொரு படிநிலையும் முதலில் ஒரு கட்டுப்பாட்டுத் தேர்வுநிலையால் சோதிக்கப்பட வேண்டும். முக்கியமானது, தெரியும் அமைப்பு, உண்மையான அமைப்பு நிலை மற்றும் எதிர்பார்க்கப்பட்ட முடிவு ஒன்றிணைவதாக இருப்பதாகும். வேறுபாடுகள் இருந்தால், துல்லியமான நேரம், பாதிக்கப்பட்ட குத்தகைதாரர், பயன்படுத்தப்பட்ட சேனல் மற்றும் மாறாத பிழைச் செய்தி ஆகியவை பகுப்பாய்வில் உதவும். அணுகல் தரவுகள், டோக்கன்கள் மற்றும் தனிப்பட்ட உள்ளடக்கங்கள் ஸ்கிரின்ஷாட்கள் அல்லது ஆதரவு உரைகளில் எப்போதும் இடம்பெறக்கூடாது..

பயனரை உருவாக்குதல் மற்றும் பங்குகளை நிர்வகித்தல்இரண்டு குத்தகைதாரர் பங்குகள் (CUSTOMER_ADMIN, EMPLOYEE), பயனர் உருவாக்கம் மற்றும் குழுக்கள் — ஒரு கண்ணோட்டம்.
← சுருக்கத்திற்குத் திரும்பு