บทบาท

หน้า "การจัดการบทบาท: จัดการผู้ใช้และทีม" ครอบคลุมพื้นที่การทำงานที่ระบุใน URL เนื้อหาที่มีอยู่ได้รับการเพิ่มเติมด้วยขั้นตอนจริง เงื่อนไขเบื้องต้น และข้อจำกัดที่ทราบ ใน Tenant มีบทบาทเพียงสองบทบาท ได้แก่ ผู้ดูแลระบบ (Admin) และพนักงาน ระบบไม่มีสิทธิ์แบบละเอียดตามโมดูล ทีมมีไว้เพื่อจัดกลุ่มเท่านั้น ไม่ทำให้เกิดการมอบหมายบทสนทนาหรืองานโดยอัตโนมัติ

ใน Tenant มีบทบาทเพียงสองบทบาท ได้แก่ Admin และพนักงาน ผู้ดูแลระบบจัดการผู้ใช้และการตั้งค่าส่วนกลาง พนักงานทำงานภายในขอบเขตที่ได้รับอนุญาต ระบบไม่มีสิทธิ์แบบละเอียดตามโมดูล ดังนั้นจึงไม่ควรอธิบายการจัดการบทบาทว่าสามารถเปิดใช้งานเมนูใดก็ได้สำหรับแต่ละบุคคล

ทีมมีไว้เพื่อจัดกลุ่มเชิงองค์กร ไม่สร้างการมอบหมายบทสนทนาโดยอัตโนมัติ และไม่มีตรรกะคิว ในการส่งต่อ (Handover) ก็ไม่มีการกระจายไปยังทีมโดยอัตโนมัติ ดังนั้นความรับผิดชอบจึงต้องจัดระเบียบผ่านกระบวนการทำงานจริงและกล่องจดหมายแบบสด (Live-Inbox) ที่มองเห็นได้

เมื่อสร้างหรือแก้ไขผู้ใช้ใน Tenant ต้องตรวจสอบอย่างรอบคอบว่าที่อยู่อีเมล บทบาทที่ต้องการ และการกำหนด Tenant ถูกต้อง การเปลี่ยนบทบาทอาจเปลี่ยนการเข้าถึงฟีเจอร์ด้านระบบ หลังการเปลี่ยนแปลง ผู้เกี่ยวข้องควรเข้าสู่ระบบใหม่และตรวจสอบว่าเห็นขอบเขตที่คาดหวังหรือไม่

Tenant หลายแห่งถูกแยกออกจากกันที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึง Tenant หลายแห่งต้องเลือก Tenant ที่ใช้งานอยู่อย่างตั้งใจ สิทธิ์ของทีมและบทบาทของ Tenant ไม่ควรเข้าใจว่าเป็นสิทธิ์ระดับโลกสำหรับ Tenant อื่น หากมีความไม่ถูกต้องในการมองเห็น ต้องตรวจสอบทั้งการเลือก Tenant ที่ใช้งานอยู่และบทบาทร่วมกัน

สำหรับหน้า "การจัดการบทบาท: จัดการบุคคลที่เข้าสู่ระบบและทีม" สรุปได้ว่า ข้อความสั้นที่นำไปใช้งานจะถูกขยายเป็นคำแนะนำที่เชื่อถือได้ โดยไม่สัญญาฟังก์ชันที่อยู่นอกเหนือสถานะผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการยืนยัน ยังคงยึดตามแหล่งข้อมูลข้อเท็จจริงที่ผ่านการตรวจสอบและความรับผิดชอบที่มองเห็นได้ระหว่าง Tenant และ Zentor หากมีความคลาดเคลื่อน ควรระบุ URL, Tenant ที่เกี่ยวข้อง และขั้นตอนที่สังเกตได้เสมอ

ในการทำงานกับ "บทบาท" แต่ละขั้นตอนควรตรวจสอบด้วยกรณีทดสอบที่ควบคุมไว้ก่อน สิ่งสำคัญคือ การตั้งค่าที่มองเห็น สถานะระบบจริง และผลลัพธ์ที่คาดหวังต้องสอดคล้องกัน หากมีความคลาดเคลื่อน เวลาที่แน่นอน Tenant ที่เกี่ยวข้อง ช่องทางที่ใช้ และข้อความข้อผิดพลาดที่ไม่มีการแก้ไข จะช่วยในการวิเคราะห์ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ โทเค็น และเนื้อหาส่วนบุคคล ห้ามคัดลอกไปไว้ในภาพหน้าจอหรือข้อความสนับสนุน