Datenschutz/Subprozessoren
Impormasyon tungkol sa mga tagapagproseso ng datos at kung paano kumuha ng kasunduan sa pagpoproseso ng datos (AVV).
Ang pahina na "Mga Subprosesor at AVV – Impormasyon sa Proteksyon ng Datos" ay tumatalakay sa functional na lugar na tinukoy sa URL. Ang kasalukuyang nilalaman ay dinagdagan ng aktwal na proseso, mga kinakailangan, at mga kilalang limitasyon. Ang kasalukuyang patakaran sa proteksyon ng datos, Bersyon 6 na may petsang 19.07.2026, ay naglilista ng tatlong subprosesor: Hetzner Online GmbH para sa pagho-host sa Finland, isang panlabas na provider ng AI para sa opsyonal na panlabas na AI mode, at Twilio para sa naka-book na SMS channel. Ang AVV (Kasunduan sa Pagproseso ng Datos) ay available sa kahilingan; walang self-service download.
Ang kasalukuyang patakaran sa proteksyon ng datos, Bersyon 6 na may petsang 19.07.2026, ay naglilista sa §13 ng tatlong subprosesor: Hetzner Online GmbH para sa pagho-host sa Finland, isang panlabas na provider ng AI sa Estados Unidos kapag ginagamit ang panlabas na AI mode, at Twilio Inc. sa Estados Unidos kapag ginagamit ang naka-book na SMS channel. Ang mga tuntunin ng bawat paggamit ay dapat manatiling pareho.
Para sa Hetzner, ang isang AVV ay ibinigay alinsunod sa Art. 28 ng GDPR. Para sa dalawang provider sa Estados Unidos, ang mga karaniwang sugnay sa kontrata ay tinukoy. Ang pagpapadala ng email ay ginagawa sa pamamagitan ng sariling imprastraktura ng server ng email; walang panlabas na serbisyo para sa mass mailing na nakalista bilang karagdagang subprosesor.
Ang isang AVV o DPA (Kasunduan sa Pagproseso ng Datos) ay ibinibigay lamang sa kahilingan. Walang self-service download sa dashboard. Samakatuwid, ang tulong ay dapat magpaliwanag ng proseso ng paghingi at hindi dapat magbanggit ng anumang function sa pag-download na hindi pa umiiral. Ang listahan na palaging may pinakamataas na awtoridad ay ang kasalukuyang patakaran sa proteksyon ng datos.
Ang mga subprosesor ay maaaring maging mahalaga depende sa mga naka-book na function. Ang Twilio ay ginagamit lamang sa SMS channel, at ang panlabas na provider ng AI ay ginagamit lamang sa panlabas na AI mode. Samakatuwid, kapag sinusuri, dapat isaalang-alang ng mga rehistradong gumagamit ang package, mga channel, at AI mode, sa halip na ituring ang lahat ng provider bilang palaging aktibo.
Para sa pahina na "Mga Subprosesor at AVV – Impormasyon sa Proteksyon ng Datos," ito ay nangangahulugan na: Ang kasalukuyang maikling paglalarawan ay pinalawak upang maging isang maaasahang gabay, nang hindi nangangako ng mga posibilidad na lampas sa kumpirmadong estado ng produkto. Ang mga napatunayang pinagmumulan ng impormasyon at ang malinaw na pananagutan sa pagitan ng tenant at Zentor ay nananatiling mahalaga. Sa mga pagkakaiba, dapat palaging tukuyin ang eksaktong URL, ang apektadong kliyente, at ang naobserbahang hakbang.
Kapag nagtatrabaho sa "datenschutz-subprozessoren," ang bawat hakbang ay dapat munang suriin gamit ang isang kontroladong test case. Ang mahalaga ay ang nakikitang setting, ang aktwal na estado ng sistema, at ang inaasahang resulta ay dapat na magkatugma. Sa mga pagkakaiba, ang isang eksaktong oras, ang apektadong kliyente, ang ginamit na channel, at ang hindi nagbabagong mensahe ng error ay makakatulong sa pagsusuri. Ang mga kredensyal, token, at personal na impormasyon ay hindi dapat isama sa mga screenshot o mga teksto ng suporta.