Datenschutz/Subprozessoren
מידע על מעבדי נתונים וכיצד מקבלים AVV.
העמוד "Subprozessoren und AVV – Datenschutzinformationen" עוסק בתחום הפונקציונלי המצוין ב-URL. התוכן הקיים משולב עם תיאור התהליך בפועל, התנאים והמגבלות הידועות. הצהרת הפרטיות הנוכחית, גרסה 6 מ-19.07.2026, מפרטת שלושה ספקי משנה: Hetzner Online GmbH לאחסון בפינלנד, ספק AI חיצוני עבור מצב ה-AI החיצוני האופציונלי, ו-Twilio עבור ערוץ ה-SMS שהוזמן. מסמך AVV ניתן להשגה לפי בקשה; אין אפשרות להורדה עצמית (Self-Service).
הצהרת הפרטיות הנוכחית, גרסה 6 מ-19.07.2026, מפרטת בסעיף 13 שלושה ספקי משנה: Hetzner Online GmbH לאחסון בפינלנד, ספק AI חיצוני בארה"ב במצב ה-AI החיצוני, ו-Twilio Inc. בארה"ב בערוץ ה-SMS שהוזמן. יש לשמור על תנאי השימוש הרלוונטיים בתיאור.
ל-Hetzner מצוין AVV לפי Art. 28 GDPR. עבור שני ספקי השירותים בארה"ב מצוינות חוזי הסטנדרט (Standard Contractual Clauses). שליחת המיילים מתבצעת באמצעות תשתית שרתים פנימית; ספק שליחה המונית חיצוני אינו מופיע כספק משנה נוסף לצורך זה.
מסמך AVV או DPA מסופק רק לפי בקשה. בלוח הבקרה (Dashboard) אין אפשרות להורדה עצמית. לכן, מדריך העזרה חייב להסביר את דרך הגשת הבקשה ואסור לו להזכיר פונקציית הורדה שאינה קיימת מראש. רשימת ספקי המשנה המחייבת תמיד היא הצהרת הפרטיות הנוכחית.
ספקי משנה עשויים להיות רלוונטיים בהתאם לפונקציות שהוזמנו. Twilio משמש רק בערוץ ה-SMS, וספק ה-AI החיצוני רק במצב ה-AI החיצוני. לכן, משתמשים רשומים צריכים לקחת בחשבון את החבילה, הערוצים ומצב ה-AI בעת בדיקה, במקום להציג את כל ספקי השירותים כפעילים באופן קבוע.
לעמוד "Subprozessoren und AVV – Datenschutzinformationen" חל האמור להלן: הטקסט הקצר הקיים מורחב להנחיה אמינה, ללא הבטחות על אפשרויות מחוץ לגרסת המוצר המאומתת. מקורות העובדות המאומתים והאחריות הנראית לעין בין ה-Tenant לבין Zentor נשארים מחייבים. במקרה של חריגות, יש לציין תמיד את כתובת ה-URL הספציפית, את ה-Tenant המושפע ואת השלב שנצפה.
במהלך העבודה עם "datenschutz-subprozessoren", יש לבדוק כל שלב תחילה באמצעות מקרה בדיקה מבוקר. המכריע הוא שההגדרה הנראית לעין, מצב המערכת בפועל והתוצאה הצפוהית תואמים זה לזה. במקרה של חריגות, זמן מדויק, ה-Tenant המושפע, הערוץ ששימש והודעת השגיאה ללא שינוי יסייעו בניתוח. פרטי גישה, אסימונים (Tokens) ותוכן אישי לא יועתקו לצילומי מסך או להודעות תמיכה.