Protecția datelor/Subprocesatori
Informații despre persoanele împuternicite și cum obțineți un contract de prelucrare a datelor (AVV).
Pagina „Subprocesatori și AVV – Informații privind protecția datelor“ tratează domeniul funcțional indicat în URL. Conținutul existent este completat cu fluxul real, condițiile prealabile și limitele cunoscute. Politica de confidențialitate actuală, versiunea 6 din 19.07.2026, menționează trei subprocesatori: Hetzner Online GmbH pentru găzduire în Finlanda, un furnizor extern de IA pentru modul extern opțional de IA și Twilio pentru canalul SMS rezervat. Un AVV este disponibil la cerere; nu există o descărcare self-service.
Politica de confidențialitate actuală, versiunea 6 din 19.07.2026, menționează la §13 trei subprocesatori: Hetzner Online GmbH pentru găzduire în Finlanda, un furnizor extern de IA din SUA în cazul modului extern de IA și Twilio Inc. din SUA în cazul canalului SMS rezervat. Condițiile fiecărei utilizări trebuie să se păstreze în prezentare.
Pentru Hetzner este indicat un AVV conform art. 28 GDPR. Pentru cei doi furnizori din SUA sunt menționate clauzele contractuale standard. Trimiterea de e-mailuri se face prin infrastructura proprie de servere de e-mail; un furnizor extern de trimitere în masă nu este listat pentru aceasta ca subprocesator suplimentar.
Un AVV, respectiv DPA, este pus la dispoziție doar la cerere. În panoul de control nu există o descărcare self-service. Ajutorul trebuie, așadar, să explice calea de solicitare și nu are voie să menționeze o funcție de descărcare care nu există. Lista întotdeauna decisivă rămâne politica de confidențialitate actuală.
Subprocesatorii pot deveni relevanți în funcție de funcțiile rezervate. Twilio este folosit doar la canalul SMS, iar furnizorul extern de IA doar în modul extern de IA. Persoanele autentificate ar trebui, așadar, să țină cont la verificare de pachet, canale și modul IA, în loc să prezinte toți furnizorii în mod generalizat ca fiind permanent activi.
Pentru pagina „Subprocesatori și AVV – Informații privind protecția datelor“ se aplică, așadar, următoarele: textul scurt existent este extins într-un ghid solid, fără a promite funcții în afara stării confirmate a produsului. Rămân decisive sursele de fapte verificate și responsabilitatea vizibilă între tenant și Zentor. În caz de abateri, trebuie menționate întotdeauna exact acest URL, tenantul afectat și pasul observat.
La lucrul cu „datenschutz-subprozessoren“, fiecare pas trebuie mai întâi verificat cu un caz de test controlat. Esențial este ca setarea vizibilă, starea reală a sistemului și rezultatul așteptat să corespundă. În caz de abateri, ajută la analiză ora exactă, tenantul afectat, canalul utilizat și mesajul de eroare nemodificat. Datele de acces, tokenurile și conținutul cu caracter personal nu trebuie preluate în capturi de ecran sau în texte de suport.