Privacidade/Subcontratantes
Informações sobre subcontratantes e como obter um AVV.
A página «Subcontratantes e AVV — informações de privacidade» cobre esta área funcional. A política de privacidade atual, versão 6 de 19.07.2026, indica três subcontratantes: Hetzner Online GmbH para hosting na Finlândia, um fornecedor externo de IA para o modo opcional de IA externa e Twilio para o canal SMS contratado. Um AVV está disponível mediante pedido; não existe download self-service.
A política de privacidade atual, versão 6 de 19.07.2026, indica na secção 13 três subcontratantes: Hetzner Online GmbH para hosting na Finlândia, um fornecedor externo de IA nos EUA no modo de IA externa e Twilio Inc. nos EUA quando o canal SMS está contratado. As condições de utilização têm de ser preservadas na apresentação.
Para Hetzner é indicado um AVV segundo o art. 28 RGPD. Para os dois prestadores dos EUA são mencionadas Cláusulas Contratuais-Tipo. O envio de e-mail funciona através de infraestrutura própria de servidores de correio; não é indicado um prestador externo de mass mailing como subcontratante adicional.
Um AVV/DPA é disponibilizado apenas mediante pedido. No dashboard não existe download self-service. A ajuda deve explicar o processo de pedido e não inventar uma função de download. A lista atual da política de privacidade permanece a referência.
Subcontratantes podem depender das funcionalidades contratadas. Twilio só é usado no canal SMS; o fornecedor externo de IA apenas no modo de IA externa. Numa revisão, considere pacote, canais e modo de IA em vez de tratar todos como permanentemente ativos.