Datenschutz/Subprozessoren
Informacije o procesorima podataka i kako dobiti ugovor o obradi podataka.
Stranica „Podizvođači i ugovor o obradi podataka – Informacije o zaštiti podataka“ obrađuje funkcionalno područje označeno u URL-u. Postojeći sadržaj nadopunjuje se stvarnim tijekom rada, preduvjetima i poznatim ograničenjima. Trenutna izjava o zaštiti podataka, verzija 6 od 19.07.2026., navodi tri podizvođača: Hetzner Online GmbH za hostiranje u Finskoj, vanjskog pružatelja usluga umjetne inteligencije za opcionalni vanjski način rada umjetne inteligencije i Twilio za rezervirani kanal SMS poruka. Ugovor o obradi podataka (AVV) dostupan je na zahtjev; samoposlužni preuzimanje nije dostupno.
Trenutna izjava o zaštiti podataka, verzija 6 od 19.07.2026., u §13 navodi tri podizvođača: Hetzner Online GmbH za hostiranje u Finskoj, vanjskog pružatelja usluga umjetne inteligencije u SAD-u pri vanjskom načinu rada umjetne inteligencije i Twilio Inc. u SAD-u pri rezerviranom kanalu SMS poruka. Uvjeti odgovarajuće upotrebe moraju ostati sačuvani u prikazu.
Za Hetzner je naveden ugovor o obradi podataka (AVV) u skladu s člankom 28. Uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Za dva pružatelja usluga iz SAD-a navode se standardne ugovorne klauzule. Slanje e-pošte odvija se putem vlastite infrastrukture mail servera; vanjski pružatelj usluga masovnog slanja nije naveden kao dodatni podizvođač.
Ugovor o obradi podataka (AVV) odnosno DPA dostavlja se samo na zahtjev. U nadzornoj ploči nema opcije samoposlužnog preuzimanja. Stoga pomoć mora objasniti način podnošenja zahtjeva i ne smije navoditi funkciju preuzimanja koja unaprijed nije dostupna. Uvijek mjerodivni popis jest trenutna izjava o zaštiti podataka.
Podizvođači mogu postati relevantni ovisno o rezerviranim funkcijama. Twilio se koristi samo za kanal SMS poruka, a vanjski pružatelj usluga umjetne inteligencije samo u vanjskom načinu rada umjetne inteligencije. Zbog toga registrirane osobe pri provjeri trebaju uzeti u obzir paket, kanale i način rada umjetne inteligencije, umjesto da sve pružatelje usluga općenito prikazuju kao stalno aktivne.
Za stranicu „Podizvođači i ugovor o obradi podataka – Informacije o zaštiti podataka“ vrijedi sljedeće: Postojeći kratki tekst proširuje se u pouzdanu uputu, bez obećavanja mogućnosti izvan potvrđenog stanja proizvoda. Mjerodivni ostaju verificirani izvori činjenica i vidljiva nadležnost između najamnika i Zentora. U slučaju odstupanja uvijek treba navesti točno tu URL adresu, dotičnog najamnika i opaženi korak.
Prilikom rada s „datenschutz-subprozessoren“ svaki korak treba prvo provjeriti kontroliranim testnim slučajem. Ključno je da vidljiva postavka, stvarno stanje sustava i očekivani rezultat budu usklađeni. U slučaju odstupanja, točno vrijeme, dotični najamnik, korišteni kanal i nepromijenjena poruka o pogrešci pomažu pri analizi. Pristupne podatke, tokene i osobne podatke ne smije se prenositi u snimke zaslona ili tekstove podrške.