Datenschutz/Subprozessoren
Tietoja käsittelijöistä ja siitä, miten saat AVV:n.
Sivu "Alaprosessorit ja tietosuojasopimukset – Tietosuojatiedot" käsittelee URL-osoitteessa määriteltyä toiminnallisuuden aluetta. Olemassa oleva sisältö täydennetään todellisella prosessin kululla, edellytyksillä ja tunnetuilla rajoituksilla. Nykyinen tietosuojaseloste, versio 6, päivätty 19.7.2026, mainitsee kolme alaprosessoria: Hetzner Online GmbH, joka tarjoaa hosting-palveluita Suomessa, ulkoisen tekoälypalveluntarjoajan, jota käytetään valinnaisessa ulkoisessa tekoälytilassa, ja Twilio'n, joka tarjoaa tilatun SMS-kanavan. Tietosuojasopimus on saatavilla pyynnöstä; itsepalvelulatausta ei ole.
Nykyinen tietosuojaseloste, versio 6, päivätty 19.7.2026, mainitsee §13:ssa kolme alaprosessoria: Hetzner Online GmbH, joka tarjoaa hosting-palveluita Suomessa, ulkoisen tekoälypalveluntarjoajan Yhdysvalloissa, kun käytetään ulkoista tekoälytilaa, ja Twilio Inc. Yhdysvalloista, kun käytetään tilattua SMS-kanavaa. Kunkin palvelun käyttöehdot on säilytettävä sellaisenaan.
Hetznerin osalta tietosuojasopimus on määritelty GDPR:n artiklan 28 mukaisesti. Kahden Yhdysvaltojen palveluntarjoajan osalta on määritelty standardisopimusehdot. Sähköpostien lähettäminen tapahtuu omien sähköpalvelininfrastruktuurien kautta; ulkoista massapostituspalveluntarjoajaa ei ole määritelty lisäalaprosessoriksi.
Tietosuojasopimusta (AVV) tarjotaan vain pyynnöstä. Käyttöliittymässä ei ole itsepalvelulatausta. Ohjeiden on siksi selitettävä pyyntöprosessi, eikä niissä saa mainita ladattavaa toimintoa, jota ei ole olemassa etukäteen. Aina voimassa oleva luettelo on nykyinen tietosuojaseloste.
Alaprosessorit voivat olla relevantteja valittujen toimintojen mukaan. Twilioa käytetään vain SMS-kanavassa, ja ulkoista tekoälypalveluntarjoajaa vain ulkoisessa tekoälytilassa. Käyttäjien tulisi siksi ottaa huomioon paketti, kanavat ja tekoälytila, kun he tarkistavat järjestelmän, sen sijaan, että he esittäisivät kaikkien palveluntarjoajien olevan jatkuvasti aktiivisia.
Sivulle "Alaprosessorit ja tietosuojasopimukset – Tietosuojatiedot" pätee seuraava: Olemassa oleva lyhyt kuvaus laajennetaan luotettavaksi ohjeeksi, eikä siinä luvata mahdollisuuksia, jotka eivät ole vahvistetun tuotetilanteen mukaisia. Pätevät tiedot ovat aina vahvistetut tietolähteet ja näkyvä vastuu Tenantin ja Zentorin välillä. Poikkeamien sattuessa on aina mainittava tarkka URL-osoite, kyseinen asiakas ja havaittu vaihe.
Kun työskennellään "tietosuojapalveluiden" kanssa, jokainen vaihe on ensin tarkistettava kontrolloidulla testitapauksella. Ratkaisevaa on, että näkyvä asetus, todellinen järjestelmän tila ja odotettu tulos ovat yhdenmukaisia. Poikkeamien sattuessa tarkka kellonaika, kyseinen asiakas, käytetty kanava ja muuttumaton virheilmoitus auttavat analyysissä. Pääsytietoja, tunnuksia ja henkilötietoja ei saa sisällyttää kuvakaappauksiin tai tukiteksteihin.