Mga sub-prosesor at kasunduan sa pagproseso ng datos (AVV).
Narito ang isang listahan ng lahat ng mga kumpanyang ginagamit namin para sa pagproseso ng mga order, na nakasaad sa aming pahayag sa privacy — at kung paano ka makakakuha ng impormasyon tungkol sa isang partikular na kumpanya.
Huling sinuri.: 2026-07-20
Sa pampublikong pahayag ng patakaran sa privacy, makikita ninyo sa seksyon 13 ("Mga Tatanggap at Tagapagproseso ng Datos") ang isang listahan na nakaayos sa talahanayan at regular na ina-update, na naglalaman ng lahat ng mga ginagamit na tagapagproseso ng datos, kasama ang kanilang bansa, layunin, mga kategorya ng datos na pinoproseso, kundisyon ng paggamit, at batayan ng paglilipat. Ang pahinang ito ay isang solong pahina na pareho para sa lahat ng mga gumagamit.
Hakbang-hakbang.
- Buksan ang pahayag sa privacy.Bisitahin ang pampublikong pahina na "Patakaran sa Pagkapribado" at pumunta sa seksyon 13.
- Basahin ang talahanayan.Ang talahanayan ay naglilista ng tatlong kasalukuyang tagapagproseso ng data: ang provider ng hosting na Hetzner Online GmbH (Finland/EU, server at imprastraktura ng hosting, palaging aktibo, kasunduan sa pagpoproseso ng data alinsunod sa Artikulo 28 ng GDPR sa loob ng EU), isang panlabas na provider ng AI (USA, panlabas na pagpoproseso ng AI para sa mga sagot ng chatbot, aktibo lamang kapag gumagamit ng panlabas na AI mode – hindi kapag gumagamit ng lokal na modelo sa loob ng organisasyon, ginagamit ang mga karaniwang sugnay ng kontrata bilang mekanismo para sa paglilipat ng data sa ibang bansa), at ang provider ng SMS na Twilio Inc. (USA, pagpapadala ng SMS, aktibo lamang kapag nag-subscribe sa SMS channel, ginagamit din ang mga karaniwang sugnay ng kontrata). Ang eksaktong pangalan ng provider ng AI ay matatagpuan sa pahayag ng privacy.
- Suriin ang mga kondisyon ng paggamit.Para sa bawat entry, nakasaad kung anong kundisyon ang dapat matugunan bago magamit ang isang partikular na service provider — halimbawa, ang SMS provider ay para lamang sa mga gumagamit na may naka-activate na SMS channel, at ang AI provider ay ginagamit lamang kapag ang AI ay tumatakbo sa labas ng lokal na sistema.
- Mga katanungan tungkol sa AVV.Ang kasunduan sa pagpoproseso ng order ay maaaring ibigay ng Zentor kung hihingi ito. Sa kasalukuyan, walang awtomatikong paraan para i-download ito nang direkta.
Inaasahang resulta.
Alam ninyo ang kumpletong at napapanahong listahan ng mga ginagamit na tagapagproseso ng order, at alam ninyo kung paano kumuha ng isang AVV (Auftragsverarbeitungsvereinbarung o Kasunduan sa Pagproseso ng Order).
Mga karaniwang pagkakamali.
Nakikita ko sa listahan ang isang service provider (halimbawa, ang SMS provider o ang AI provider) na hindi ko ginagamit para sa aking tenant.
Sanhi: Ang listahan ay isang global na pahina para sa lahat ng mga gumagamit, at naglalaman ito ng lahat ng posibleng uri ng proseso ng pag-order na maaaring gamitin sa platform. Ang kolum na "Kondisyon ng Paggamit" ay nagpapakita kung kailan magiging mahalaga ang isang entry para sa iyo (halimbawa, kung ang SMS channel ay naka-activate o kung ang external na AI mode ay ginagamit).
Solusyon.: Suriin ang mga kundisyon ng paggamit para sa bawat linya; ang isang nakalistang tagapagbigay ng serbisyo ay naaangkop lamang sa iyo kung ang tinukoy na kundisyon ay naaangkop sa iyong tenant.
Gusto kong direktang i-download ang AVV (Abreise-Verplanungs-Verzeichnis) mula sa dashboard.
Sanhi: Sa kasalukuyan, walang available na self-service download para sa AVV— ito ay ibinibigay lamang kapag may kahilingan.
Solusyon.: Makipag-ugnayan sa Zentor upang humingi ng isang alok ng presyo.
Gusto kong i-edit o dagdagan ang listahang ito bilang isang administrator ng tenant.
Sanhi: Ang pagpapanatili ay isinasagawa lamang ng Zentor sa pamamagitan ng isang pangunahing editor ng administrator — walang opsyon para sa mga administrator ng tenant na mag-edit.
Solusyon.: Kung sa palagay ninyo na kailangan ng karagdagan o pagwawasto, mangyaring makipag-ugnayan sa Zentor.